Акаунтът на играча от Кувейт беше блокиран без допълнителни обяснения. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
888 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
888 Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте, имам проблем и искам решение
Потребителско име: Fahadmh
Бил съм в робство от 6 месеца и след това ще ми отвори акаунта
Мина повече от година и акаунтът не е отворен и всеки път, когато изпращам имейл до техническата поддръжка, той ми казва да изчакам два дни и ще отворим акаунта
И влизам в акаунта и го виждам, който сега е спрян и не е отворен, и всичките им имейли имат едни и същи отговори. Чакам и не отварят сметката, въпреки че съм VIP клиент
Много е стар и дадох много пари за тях
Те не решиха проблема ми и не искат да отворят моя акаунт!! Изпратих им много имейли, но те не отговарят на имейла,
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Fahadhm,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВ казиното съм повече от 5 години и моята VIP сметка е напълно потвърдена и имам тегления и сметката ми беше забранена за 6 месеца поради поведението ми, но периодът приключи и цялата тема ви написах в публикацията
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКаква беше причината да блокирам акаунта ви преди шест месеца? Има ли средства, държани от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводпроклинане на поддръжката idont не, но имам buneses, защото vip моя акаунт и огромен wegared
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСега периодът очаквам година и половина и повече продължителността на забраната те отлагат отговора всеки път, когато им изпратя същия отговор изчакайте два дни те не следват политиката на казиното само настроението за подкрепа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПравилно ли разбирам, че казиното не държи средства с истински пари?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Fahadhm,
Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Ако казиното вече е изплатило всички печалби и в момента няма задържани средства, опасявам се, че способността ни да ви помогнем е ограничена. Липсват ни правомощия да принудим казиното да възстанови вашия акаунт; това определяне е изцяло в тяхната компетентност.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм полезна повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗакриха акаунта ми само за 6 месеца, сега е повече от година
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВажно е да знаете, че никое казино не е задължено да активира отново вашия акаунт, дори ако първоначално е съобщило шестмесечен ограничителен период. Моля, имайте предвид, че ние не можем да се намесим или да принудим казиното да възстанови акаунта ви.
Иска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
