Играчът от Малайзия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът се сблъска с трудности с KYC проверката, което забави процеса на теглене. След многократни опити за предоставяне на необходимата документация, акаунтът на играча в крайна сметка беше потвърден, което му позволи да поиска теглене. Казиното потвърди, че заявките за теглене ще бъдат обработени успешно.
7Slots Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 7 700 RM
7Slots Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чаках почти 14 дни, тегленето ми беше анулирано поради технически проблем и нова заявка за теглене трябваше да чакам втори път от 14 дни, за да получа тегленето си, така че 14 дни от 14 дни, чувствам се толкова зле от този уебсайт, когато тегля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Yj0429,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Yj0429,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводИскат да направя верификация и аз просто качвам и чакам, но те отхвърлят всички качвания на банкови разписки и се обясняват с всякакви причини, че не искат да премина KYC проверката.
Те искат касовата бележка от 1 май за RM 850, а аз просто я качвам и отхвърлям и отхвърлям всичките си качвания, разбирате ли?
Онзи ден получих 850 RM, получих само една транзакция с този номер и просто го качих, не го направих и казах, че нямам транзакция 1084335*** на касовата си бележка, и ми отговорих глупости, че сега не е 7700, а повече - 22900 RM, толкова съм разочароващ за този висок резултат в Casino Guru, играйте и ме измамете.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Yj0429, използвахте ли само един метод на плащане за депозитите си или използвахте няколко метода?
Методът на плащане, който сте използвали, регистриран ли е на ваше име?
Сигурни ли сте, че доказателството за депозит, което изпращате, идва директно от начина на плащане (като например вашата банка или електронен портфейл), а не само от екранна снимка от акаунта в казиното?
Моля, препратете на моя имейл ( [email protected] ) точният документ или екранна снимка, която сте изпратили до казиното и която е била отхвърлена. По този начин мога да я проверя и да разбера защо може да не е била приета.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзползвам само този един метод за депозиране, преди снощи използвах само един метод, снощи опитах депозит с портфейл TNG и качих в 7slots, те не искат този депозит, искат тази снимка за депозит от RM 850. Да, селфито от личната ми карта и банковите ми извлечения вече са одобрени, в банковото ми извлечение има адресът ми от личната карта и номера на банковата ми сметка, те приеха всички останали мои документи за самоличност, селфито от личната ми карта и банковите извлечения, само банковата разписка ги отхвърлиха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводГоспожице Доминика, минавам проверката, сега мога да тегля. Последно, нямам представа какво искат, просто качвам банкови извлечения, за да опитам, и те ми минават.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Yj0429, поискали ли сте тегления?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Yj0429, благодаря за актуализацията. Моля, дръжте ни в течение, след като получите средствата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте на всички,
Виждам, че акаунтът ви е бил успешно потвърден вчера. Моля, изчакайте тегленията да бъдат обработени; всички ваши заявки ще бъдат изпълнени успешно скоро.
С най-добри пожелания,
Казино 7Slots
Автоматичен превод:
