7Slots Casino - Играчът е обвинен в използване на множество акаунти.

Уважаеми alidaas517,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 7Slots Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли ми казали колко време сте били играч в казиното и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
• Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Бихте ли обяснили какво имате предвид под „друг акаунт" в първоначалното си обяснение? Регистрирали ли сте акаунти на повече от един играч?
• Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

здравейте всички

Моля да предоставите идентификатора на вашия профил, защото в момента виждам 2 акаунта с вашия имейл адрес и двата не са блокирани. Ако ми предоставите личната си карта, ще мога да разгледам по-подробно и да видя причината за блокирането и да опиша подробностите.

най-добри пожелания,

Казино 7Slots

Имам нужда от точните числа, които съставляват ID на нашия уебсайт.

здравейте всички

При проверка виждам, че имате най-много 3 акаунта на нашия сайт (2 от които последно сте посетили едновременно на 13 март), което е в противоречие с клауза 5.5 правила и условия. Тези правила са описани на сайта и са свободно достъпни. В случай на нарушаване на правилата на сайта имаме право да ви блокираме и да анулираме печалбите ви. Много съжалявам, но ако един допълнителен акаунт може да бъде създаден случайно, тогава създаването на трети - това е умишлено действие. Поради това не можем да деблокираме акаунта ви, много съжалявам

Благодаря за отговора и обяснението и на двете страни.

Уважаеми alidaas517,

Моля, имайте предвид, че регистрирането на няколко акаунта е забранено в повечето онлайн казина. Последствията при нарушаване на това правило са закриване на акаунт и конфискация на баланса.

• Бихте ли обяснили дали сте използвали активно другите акаунти?
• Приехте ли и играхте ли с бонуси и в трите акаунта?

здравейте всички!

Това не е съвсем вярна информация. Нямаше активност по сметка 40147482, по сметка 28684040 - имаше само депозити от 16336 лири и 3300 лири изтеглени. Освен това активността по тази сметка беше в началото на март. По сметка 40143924 - депозити 22468 лири, изтеглени 16800 лири. И двата активни акаунта са използвани през март. Ние не предупреждаваме потребителите, ако нарушават правилата на нашия сайт.

Ако не сте ги прочели или умишлено сте ги нарушили, вината не е наша. В такива случаи акаунтът се блокира и вече не е възможно да се използва. Въпреки това акаунт 28684040 все още е активен и можете да го използвате, ако искате да продължите да играете.

здравейте всички

Използването на повече от един акаунт е забранено от клауза 5.5 от правилата на нашия сайт. Правилата са публично достъпни, преди да създадете няколко акаунта е необходимо да се запознаете с тях, за да избегнете попадането в подобна ситуация. Наричате ни измамници, но вашите действия се считат за измама. Имаме право да анулираме всякакви печалби в случай на нарушаване на правилата на нашия сайт. Тази система работи във всяко казино, ако създадете мулти-акаунт - получавате блок без възстановяване, за съжаление. Ако другите два акаунта са неактивни и създадени отдавна, това не би било причина за блокиране, но тъй като сте използвали активно два акаунта, това е нарушение.

Благодаря за отговорите и дискусията по темата.

Вярваме, че умишленото създаване на множество акаунти е явно нарушение на правилата на казиното.

Уважаеми alidaas517,

Моля, имайте предвид, че ако създадете други акаунти в бъдеще в това казино или имате други акаунти, които казиното все още не е намерило, казиното ще конфискува всички печалби, когато разбере.

Препоръчвам ви да се откажете от практиката да регистрирате няколко акаунта, защото повечето казина ви забраняват да го правите и може да се сблъскате с подобни проблеми в други онлайн казина за подобно поведение.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодаря ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.