НачалоЖалби7Slots Casino - Играчът е изправен пред проблем с теглене поради фалшива реклама.

7Slots Casino - Играчът е изправен пред проблем с теглене поради фалшива реклама.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 000 $

7Slots Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Мисисипи не успя да изтегли обявената максимална сума от $777,00, след като направи депозит от $10,00, въпреки че достигна общо $1,000. Те сметнаха това за фалшива реклама и се почувстваха разочаровани от невъзможността да получат достъп до своите печалби. Екипът за жалби не успя да проучи проблема по-нататък поради липсата на отговор на играча на искания за допълнителна информация. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 4.2.2025 | Приключен : 21.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

В рекламата пише, че можете да изтеглите максимум $777,00. След като най-накрая стигнах до хиляда, се опитах да изтегля максималните 777,00. След това изскочи, че трябва да направя депозит с каквато и да е сума, така че направих депозит от 10,00 и пак не ми позволи. Това е фалшива реклама през целия ден. Бих продължил да играя, но не само за да бъда измамен от моите печалби. Тъй като ще бъде първият път, оттеглянето на всякаква помощ ще бъде оценено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи oneonlybrittany,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Единственият ви депозит в казиното ли бяха 10 USD?
  • Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
  • Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с поддръжката на казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Добър ден, oneonlybrittany


Току-що се опитах да намеря акаунта ви, но не успях. Бихте ли ми дали идентификационния номер на играча, посочен във вашия акаунт, или можете да ми предоставите екранна снимка? Ние никога не изискваме допълнителни депозити за теглене на средства, така че бих искал да намеря вашата сметка и да ви помогна възможно най-бързо, както и да се уверя, че сте регистрирани в нашия проект.


най-добри пожелания,

Казино 7Slots

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

О, моя грешка, не забелязах ID. За съжаление не можах да намеря потребител с този идентификатор в нашия проект. Също така искам да обърна внимание на факта, че идентификационните номера в нашето казино изглеждат различно, само цифри, никога букви. Затова ви моля да изпратите екранна снимка на главната страница на казиното или връзка към уебсайта


най-добри пожелания,

Казино 7Slots

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря на представителя на казиното за вашия отговор.

Скъпи oneonlybrittany,

Бихте ли споделили екранни снимки на уебсайта на казиното, показващи вашето влизане в казиното? Уверете се, че уебсайтът се вижда на екранната снимка.

Изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected] или го публикувайте тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема oneonlybrittany,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини