Сметката на играчката от Чили беше блокирана, след като се опита да изтегли 200 000 чилийски песо. Тя беше помолена за проверка, която тя завърши, но впоследствие акаунтът й беше блокиран поради фалшиви обвинения, че има множество акаунти. Свързахме се с играча за повече информация, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
7Slots Casino - Акаунтът на играча е заключен след опит за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $200 000 CLP
7Slots Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОказа се, че се опитах да изтегля общо 200 000 чилийски песо и ми беше поискана проверка, която отне повече от седмица, за да бъде потвърдена. След това опитах същото теглене, когато проверката беше завършена успешно, само за да установя, че след четири дни акаунтът ми беше блокиран под обвинението, че имам няколко акаунта, което е абсолютно невярно. Имам нужда парите ми да бъдат освободени, тъй като съм несправедливо обвинен в нещо напълно невярно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми johanneastudi,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали какви игри сте играли - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
