НачалоЖалби7Slots Casino - Акаунтът на играча е заключен поради обвинения в няколко акаунта.

7Slots Casino - Акаунтът на играча е заключен поради обвинения в няколко акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: $180 000 CLP

7Slots Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чили беше блокирал акаунта си в 7slots поради обвинения, че има повече от един акаунт. Играчът оспорва това, като твърди, че е направил акаунт за приятел. Той иска проверка на акаунта на приятел, за да докаже, че не са едно и също лице.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 12.3.2024 | Приключен : 14.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Днес се опитах да вляза в моя акаунт в 7slots и той казва, че е заключен поради наличието на повече от един акаунт. Тук обаче ситуацията е, че направих акаунт на мой приятел. Много стриктно проверих самоличността си и банковата си сметка. Разбирам много добре, че това е един акаунт на потребител. Моля, разгледайте моя случай, потвърдете акаунта на моя приятел. Не сме едно и също лице, така че не можете да заключите акаунта ми. Оценявам помощта ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей jose168901,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 7Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли, моля, кога акаунтът ви беше потвърден? Защо създадохте акаунт за ваш приятел? Създадохте ли го от същото устройство, на което играете с акаунта си?

Моля, имайте предвид, че никога не можете да създадете акаунт за 3-то лице или дори да използвате едно устройство за достъп до 2 казино акаунта, тъй като това е строго против правилата и те имат право да блокират и двама ви.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Да, използвах го на моето устройство, но тя го повярва едва оттам и започна да го използва. След това не влизах в този акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей jose168901,

За съжаление, казиното имаше пълното право да закрие акаунта ви, тъй като сте нарушили техните правила и условия и ние не можем да направим нищо срещу него.

Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем с този въпрос, но е строго забранено да правите такива неща като регистрация за някой друг или използване на устройство/плащане на трета страна във всяко онлайн казино.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини