Играчът от Украйна се опита да изтегли печалби от картата на жена си, което доведе до закриване на сметката му. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
777 Original Casino - Профилът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 800 ₴
777 Original Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСпечелих 800 UAH, докато се опитвах да ги изтегля в картата на жена ми, акаунтът ми беше блокиран!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Андрей,
Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Кой е открил сметката в казиното? Ти или жена ти ли беше? Ако сметката в казиното е под вашето име, защо се опитахте да изтеглите средства в картата на жена си? Има ли сметка в същото казино? Ако разбрах правилно, никога не сте депозирали средства в това казино и печалбите ви идват от бонус без депозит, вярно ли е това? Знам, че изглежда като много въпроси, но искаме да разберем цялата ситуация възможно най-задълбочено. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводДобър вечер, отворих сметка в казино, но нямам достъп до моята карта на Приват, затова посочих картата на жена ми за теглене на средства, не депозирах средства в това казино, играх и спечелих с бонус.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Андрей,
Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Можете да депозирате пари само от вашата сметка в EPS, банкова карта или телефон. В случай на нарушение на това условие, всички печалби ще бъдат анулирани, а сумата на последния (печеливш) депозит ще бъде върната на картата / портфейла от който е направен депозитът. В този случай нарушителната сметка може да бъде трайно и безвъзвратно блокирана. Забранено е да се прави депозит от трети страни: приятели, роднини или партньори. Тегленията са възможни само за банкови карти, портфейли и т.н., от който е направен депозит и които са отворени на името на титуляра на сметката . "
Много съжалявам, но няма да можете да изтеглите печалбите си от банковата карта, която принадлежи на трета страна. За съжаление няма нищо, което бихме могли да направим за вас в този случай. Тъй като няма казино да се държи от казиното, страхувам се, принудени сме да отхвърлим това оплакване. Благодарим ви за разбирането и не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
