Играчът твърди, че казиното е конфискувало печалбата му и му е върнал депозита. Също така казиното му блокира акаунта.
След като vivoditi viigrash, те раздадоха сумата, която донесоха в останалата част, не я върнаха, блокираха сметката, сега не мога да вляза в профила си какво да правя?
Скъпи Богдан,
Благодаря, че изпратихте жалбата си и съжалявам за вашите трудности. Бихте ли ми отговорили на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Изисквали ли сте бонуси преди? Ако да, знаете ли за максималния залог по време на бонус игра? Освен това получихте ли имейл от казиното, в което се посочва защо те блокират акаунта ви? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Скъпи Богдан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.