НачалоЖалби777 Original Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

777 Original Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 8 500 ₴

777 Original Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Украйна имаше закрита сметка без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.9.2020 | Приключен : 20.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
uaПреводbggb

Спечелих 8500, които сложих на теглене след 2 плащания. Няколко часа по-късно се обърнах към техническата поддръжка на сайта, за да разбера датата на оттегляне на Vyshrash, на която бях помолен да премина проверка, изтегляйки всички необходими документи, изчаках допълнително. След кратък период от време акаунтът ми беше блокиран. И печалбите бяха анулирани. Според техните правила.

В тази връзка, моля, блокирайте този сайт.

Копия от кореспонденция също са изявления, в които се посочва, че парите са висящи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Александър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е затворен? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Александър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини