НачалоЖалби777 Casino - Играчът иска възстановяване на средства за множество проблеми с акаунта.

777 Casino - Играчът иска възстановяване на средства за множество проблеми с акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: C$5 000

777 Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада съобщи, че 777casino и 888casino са му позволили да създаде множество акаунти въпреки ограниченията, които сам си е наложил и проблемите с хазарта. Той поиска възстановяване на сума над $5000 и притежаваше имейли в подкрепа на твърдението си. Екипът по жалбите стигна до заключението, че без конкретните изисквани подробности относно датите на създаване на акаунт и исканията за възстановяване на средства, въпросът не може да бъде разрешен, което води до временно затваряне на жалбата. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата, като предостави необходимата информация.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 27.11.2024 | Приключен : 24.12.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей екип,


Надявам се, че всички сте в добро здраве, свързвам се във връзка с това как 777casino и 888casino ми позволяват да направя няколко акаунта дори след достигане на лимитите ми, наложени от мен, или временно изчакване и впоследствие затваряне на стария ми акаунт и отваряне на новия. Знаейки, че имам проблеми с хазарта и ме остави да играя. Бих искал да получа възстановяване на сумата за всичко това и имам имейли за архивиране. благодаря Би трябвало лесно да има над 5000$ възстановявания.. потребителските имена са - Sidhu**** sidh*** sidh**** и т.н. има тонове имена под едни и същи имейли...

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей sati725,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си и съжалявам да разбера за проблема, който сте изпитали с 777 Casino. Преди да продължим, бих искал да задам няколко допълнителни въпроса:

  • Кога за първи път споменахте пристрастеността към хазарта към казиното?
  • Създадохте ли няколко акаунта, използвайки една и съща лична информация?
  • В момента имате ли активни акаунти в казиното?


Очакваме вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей Ник,


  • Споменах го преди месеци
  • Създадох няколко под едно и също име телефонен номер и такива, които също показват проблем.
  • не, не мисля така
  • какъв е вашият имейл, за да мога да изпратя кореспонденцията, защото те дори не отговориха на проблема!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей sati725,

Моля, препратете споменатите доказателства, особено молбата ви за самоизключване, където сте споменали проблеми с хазарта [email protected] за допълнителен преглед.

Очакваме вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Изпратено много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля, вижте всички имейли и се свържете с казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Sati725,

Благодарим ви, че предоставихте имейлите.

Въз основа на препратените доказателства изглежда, че акаунтите ви са били затворени на 4 юни, без предварително споменаване на проблеми с хазарта или пристрастяване. Бихте ли изяснили дали имате някакви доказателства, показващи, че сте поискали изключване преди тази дата?

Освен това, можете ли да посочите точните дати, за които искате възстановяване на вашите депозити?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Всеки път, когато създавах нов акаунт, правех тайм-аут на основния си акаунт, след което ми позволяваше да направя нов и да затворя стария. Моля, свържете се с казиното, за да уточним!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Те дори няма да ми отговорят, така че вече дори не мога да дам точни дати..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Sati725,

Тези акаунти създадени ли са след 4 юни или преди това?

Имайте предвид, че времето за изчакване и блокирането на акаунт не е същото като самоизключване и ако сте създали няколко акаунта преди изключването, това е основно нарушение на правилата на казиното.

Моля, посочете точната дата на създаване на тези акаунти, искане на възстановяване на средства и суми на депозит от 4 юни?

В очакване на вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Моля за всякакви възстановявания, свързани с това, че ми позволяват да направя няколко акаунта, докато изтече времето за изчакване, и други проблеми. Не съм нарушил никакви правила, тъй като не съм взимал никакви бонуси. Те дори няма да ми отговорят и също възстановяват сумата след заявката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Sati725,

Благодарим ви за продължаващата комуникация. За съжаление, без конкретната информация, поискана в предишните ми съобщения, не можем да продължим с разрешаването на този въпрос.

Многократно любезно поисках тази информация, но тъй като не беше предоставена, ще бъдем принудени да затворим жалбата за момента. Въпреки това, моля, бъдете сигурни, че можете да отворите отново жалбата по всяко време, като изпратите необходимите подробности на [email protected] .

Оценяваме вашето разбиране и сме тук, за да помогнем допълнително, ако предоставите необходимата информация.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини