Играчът от Бангладеш поиска теглене, преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Играчът изпълни изискванията за залагане и поиска теглене на 4 678 BDT на 4 юни 2026 г., но плащането беше забавено с повече от 30 дни въпреки пълната проверка на акаунта. Свързахме се с играча, поискахме документация и се опитахме да се свържем с казиното няколко пъти. Казиното обаче не отговори или не съдейства, така че жалбата беше маркирана като нерешена поради липсата на отговор от страна на казиното.
6baji Casino - Изтеглянето се бави.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 50
Сума: ৳4 678
6baji Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводИме на казиното: Sixbaji
Уебсайт: sixbaji.com
Сума: 4678
Описание: Потребителското ми име е 6baji777. Депозирах 300 BDT и взех 100% бонус за първи депозит. Успешно изпълних изискването за превъртане на 7 200 BDT. След това поисках теглене на 4 678 BDT чрез агент на 04.06.2026 г. Минаха 11 дни, но тегленето все още се обработва и не съм получил парите си. Моля, помогнете ми да разреша този проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми zinnahSardar,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми zinnahSardar,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводОписание: Потребителското ми име е 6baji777. Депозирах 300 BDT и взех 100% бонус за първи депозит. Успешно изпълних изискването за превъртане на 7 200 BDT. След това поисках теглене на 4 678 BDT чрез агент на 04.06.2026 г. Минаха 15 дни, но тегленето все още се обработва и не съм получил парите си. Моля, помогнете ми да разреша този проблем.
Не, сър, парите ми от Удроу не дойдоха. Вече минаха 15 дни...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводСър, 15 дни след обработката на откоса, много от тях не идват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод„Здравейте, акаунтът ми е напълно потвърден и подадох заявка за теглене на 4 юни 2026 г. Минаха повече от 14 дни и сумата все още не е обработена. Не съм получил никаква актуализация от казиното. Моля, проверете това."
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод„Здравейте, акаунтът ми е напълно потвърден и подадох заявка за теглене на 4 юни 2026 г. Минаха повече от 14 дни и сумата все още не е обработена. Не съм получил никаква актуализация от казиното. Моля, проверете това."
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод„Уважаеми екип на казино гуру,"
Съгласно указанията ви по имейл, отговарям директно на активното ми оплакване. Ето актуализираното доказателство относно проблема ми с тегленето.
Въпреки че основната ми история на транзакциите посочва статуса на теглене като „Успешно", вътрешните данни за записа на транзакциите ясно показват, че процесът все още е блокирал на „Обработване" чрез „Агент". Минаха няколко дни и сумата от 4 678 BDT все още не е кредитирана в личната ми сметка.
Приложих подробни скрийншотове за вашия преглед. Моля, помогнете ми да ескалирам това до ръководството на казиното, за да могат да освободят средствата от страна на агента. Благодаря ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводУважаема ЗинаСардар, благодаря Ви за отговора. Позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
- Играхте ли казино игри или залагахте ли на спорт?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно забавеното теглене? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Карла
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
ПреводСкъпа Карла,
Благодаря ви за отговора. Ето отговорите на вашите въпроси, за да изясня ситуацията си:
Предишни тегления: Не, това е първата ми заявка за теглене на този уебсайт. Първоначално депозирах 300 BDT и получих 100% бонус за първи депозит.
Бонус активност: Да, натрупах печалбите си с активен 100% бонус за първи депозит. Успешно и изцяло изпълних изискването за превъртане (оборот) от 7 200 BDT, преди да поискам тегленето.
Играни игри: Играех предимно казино и слот игри (по-специално, по-голямата част от играта ми беше на слот игри).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Щраквам върху опцията за съобщения и страната с контакти, но не работи
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод
Моля, документите ми датирани по дата, следвайки извлечението ми от Бикаш.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод
проверка на основното извлечение на Nagad, моля, вземете датата на проследяване
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Превод6baje всичките ми документи са показани, моля, следвайте видео връзката...
https://drive.google.com/file/d/1cZop8W3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/view?usp=drivesdk
моето изявление за bkash
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gwArVPwdl03SwupAwO_ifsi5sJJ/view?usp=drivesdk
Моето изявление от Нагад
https://drive.google.com/file/d/1PWv2hZAJCgc7vJiFq9n1Z9nJG2FrrEOJ/view?usp=drivesdk
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 месеца
Преводуважаеми господине
Вече 23 дни Overwatch с Romani не идва в личния ми акаунт, плащане с Bikash
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводУважаема ЗинаСардар,
Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.
Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Муня,( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.
В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.
Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.
С уважение,
Карла Мейфлай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводУважаема ЗинаСардар,
Съжалявам да чуя за проблема, който имате с казиното. Ще се свържа с казиното от ваше име и ще направя всичко възможно, за да помогна за бързото разрешаване на проблема.
В този момент бих искал да поканя представител на 6baji Casino да се присъедини към този разговор и да помогне за разглеждането на оплакването.
Уважаеми казино 6baji,
Бихте ли могли да предоставите вашите коментари по този въпрос?
Предварително Ви благодаря за съдействието и за споделянето на всякаква полезна информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод„Благодаря ти, Муня, че пое случая ми. Ще чакам отговора на казино „Сиксбаджи"."
така или иначе, по всяко време, всяка информация, която показвам, всичките ми истински документи, които запазвам
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводЗинаСардар
Няма защо. Аз също очаквам с нетърпение отговора на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
ПреводУважаеми екип на Munya и Casino Guru,
Благодаря ви за съдействието. Бих искал да уточня, че поисках това теглене на 04.06.2026 г. Вече е минал 1 месец и 2 дни (общо 32 дни) и все още не съм получил моите 4 678 BDT в сметката си в bKash.
Като играч е изключително разочароващо да чакам толкова дълго за легитимно изплащане. Sixbaji Casino очевидно игнорира проблема. Ако казиното не отговори в рамките на дадените 6 дни, простото затваряне на тази жалба като „нерешена" няма да ми помогне да си върна парите.
Учтиво моля екипа на Casino Guru да предприеме по-строги действия срещу тях и да ми помогне да си възстановя средствата, вместо просто да прекрати случая. Благодаря ви за постоянната подкрепа.
С най-добри пожелания,
ЗинаСардар
Линк към Google Диск...
https://drive.google.com/file/d/1RGtlnoJmSutv4aPFCY-fYQLeWkBHRH8N/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1cZop8W3L5iVe_wy0K6uIKMGgjDVFhH8f/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1dhOC5gwArVPwdl03SwupAwO_ifsi5sJJ/view?usp=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1PWv2hZAJCgc7vJiFq9n1Z9nJG2FrrEOJ/view?usp=drivesdk
моля, проверете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводЗинаСардар
Благодаря ви за предоставената допълнителна информация. Надявам се казиното да отговори в рамките на оставащите дни на таймера.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводЗинаСардар
Опитах се многократно да се свържа с казиното, но безуспешно. Опасявам се, че малко може да се постигне без съдействие от тяхна страна. Ще маркирам жалбата като „нерешена" в нашата система. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, понижаването на рейтинга, причинено от нерешени жалби, може да насърчи казиното да промени подхода си. Ако казиното реши да отговори, ще отворим отново жалбата и ще ви уведомим по имейл. Тъй като казиното работи без валиден лиценз и не се позовава на никаква ADR услуга, няма орган по хазарта, към който да се обърнете.
Мога само да ви препоръчам да избирате казина според техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегнете подобни ситуации. Съжалявам, че не можах да ви бъда по-полезен в този случай.
С най-добри пожелания,
Муня Шумба
Автоматичен превод:
