Играчът от Нова Зеландия изрази разочарование от Didi7Bet, позовавайки се на несъответствие в баланса от около 5000 и лоша поддръжка, въпреки че е бил лоялен играч. Той подчерта липсата на комуникация от страна на казиното, когато възникнаха легитимни проблеми, особено след като редовно е депозирал големи суми. Жалбата беше затворена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията за допълнителна информация, необходима за разследване на проблема. Не успяхме да продължим разследването или да предоставим решения по това време, но останахме на разположение, в случай че играчът възобнови комуникацията.
4Stars Casino - Играчът предупреждава за лоша поддръжка и проблеми с баланса.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$5 252
4Stars Casino
Индекс на сигурност 4.2 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод1 ЗВЕЗДА „НАЙ-ЛОШОТО ОПИТВАНЕ, КОЕТО ИМАХ ПРЕЗ 20-ТЕ МОИ ХАЗАРТИ ОНЛАЙН"
1 ЗВЕЗДА - ИЗБЯГВАЙТЕ ТОВА КАЗИНО
Абсолютно ужасно преживяване с Didi7Bet.
След като редовно депозирах големи суми и бях лоялен играч, се сблъсках с несъответствие в баланса от около 5000. Поддръжката беше безполезна, комуникацията лоша и се почувствах напълно игнориран, щом стана дума за пари.
Забавно е как казината са много отзивчиви, когато приемат депозити, но когато играчите имат основателни проблеми, те внезапно изчезват или избягват да дават истински отговори.
Силно съветвам всички:
Правете скрийншотове на всичко, водете записи на всяка транзакция и помислете два пъти, преди да се доверите на това казино с големи суми.
Въз основа на моя опит, не вярвам на това казино и не бих го препоръчал
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводУважаеми james888,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви с Didi7Bet. За да разберем по-добре ситуацията Ви, бихте ли ни предоставили следните подробности:
- Бихте ли могли да дадете URL адреса или линка на казиното?
- Кои конкретни транзакции, депозити или печалби са свързани с несъответствието в баланса?
- Запазили ли сте някакви записи или скрийншотове на несъответствието в салдото? Моля, публикувайте всички съответни доказателства тук.
- Получихте ли някакви отговори от екипа за поддръжка относно проблема си? Ако да, бихте ли споделили тези съобщения?
Вашето съдействие при предоставянето на тези данни ще ни помогне да разследваме и да работим за разрешаване на проблема. Ако желаете да препратите съответна комуникация, можете да я изпратите на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Жан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема james888,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Jean
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Jean
Casino.Guru
Автоматичен превод:
