3DICE Casino - Играчът отмени бонуса си.

Погрешно анулирам казино бонуса си, има ли все пак да го изтегля

Скъпи Реймънд,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, ако анулирате своя бонус, не можем да направим нищо в подкрепа на вашия случай. Можете да опитате директно да попитате казиното, но би било хубав жест от тях, ако те върнат вашия бонус обратно, тъй като не са длъжни да го правят.

Ако има нещо друго, с което бих могъл да ви помогна, моля да ме уведомите.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Можете ли поне да върнете парите, които спечелих, ще ви бъда благодарен, ако го направите, бонусът, който ми беше даден, беше N200 и използвам бонуса, за да спечеля 1950, всичко, което можете да възстановите, за да ми помогнете, направете го🙏

Реймънд, на първо място, бих искал да отбележа, че не работя за казино 3DICE, а за Casino.guru, който работи като независим уебсайт, поради което не можем да ви възстановим нищо.

На второ място, ако сте отменили бонуса си, преди да изпълните изискванията за залагане, печалбите ви, за съжаление, не могат да бъдат възстановени, независимо дали е инцидент или не. Както споменах в предишното си съобщение, можете да опитате да помолите казиното да ви помогне с това. Тази ситуация обаче не е причинена от грешката на казиното, така че може да нямате късмета. Съжалявам и съм сигурен, че разбирате, не можем да накажем казиното за нещо подобно.

За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.