29Black Casino - Тегленето на играча е забавено.

Теглих 460 евро, чаках шест работни дни и тогава получих съобщение, че не сте потвърдили адреса си, какво става? След това те отхвърлиха тегленето ми, потвърдиха адреса ми и направиха друго теглене в криптовалута, което може да дойде веднага, но не получих нищо, не се доверявайте на никого от тази компания, това е голяма ИЗМАМА!! Не депозирайте там!!

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Андриуксамастър,

Благодаря ви много за актуализацията.

За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?

• Успешно ли сте теглили средства от това казино преди?
• Бихте ли ми казали датата, на която поискахте теглене?
• Използвали ли сте някакви казино бонуси или имате ли активен бонус в момента?
• Успешно ли завършихте вашата KYC проверка?

Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.

Карла М.