Оттеглянето на играча от Холандия беше отменено без допълнително обяснение. Казиното не отговори и бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.
24M Casino - Оттеглянето на играча е анулирано.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 384
Сума: 2 205,96 €
24M Casino
Индекс на сигурност 1.8 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТоку що извадиха €2205.96 от сметката ми без причина!!!
те казват, че не съм постъпил съобразно условията, просто изпратиха общи условия, дори не обяснявайте какво съм сгрешил!!!
това е пълна измама, те рядко отговарят и просто приспадат парите ви, ако спечелите голяма печалба.
НЕ ИГРАЙТЕ С 24mcasino това е пълна измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Йохем,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е бил напълно потвърден в миналото? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Теглили ли сте някакви средства от това казино преди?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Петронела,
Благодаря за отговора.
напълно проверено: Да
активен бонус по сметка: НЕ
предишни тегления: да, изпращали са ми около 3 пъти по 500€ в миналото
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, Jochem, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Йохем!
Оттук нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. За да продължим, бих искал да поканя представители на 24M Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема с тегленето.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводХе Мартин,
благодаря, че ми помогна.
разбира се, нека добавим 24m представители.
Чудя се дали са готови да решат това с нас.
Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихме искали да помолим 24M Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСега ми затвориха акаунта.
24mcasino никога не отговори на съобщението ми, че съм нарушил условията 9.11. (без никакво обяснение)
Никога не съм нарушавал условията, просто съм играл обикновени спортни залагания.
съобщение за членовете на казиното: НЕ ИГРАЙТЕ С 24mcasino те са ИЗМАМА!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Йохем,
Наистина съжалявам за преживяването ви в това казино. Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и допълнително ще укрепи репутацията му в по-ниски рангове на нашия уебсайт.
Искрено се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
