НачалоЖалби24M Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

24M Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 120 €

24M Casino
Индекс на сигурност 1.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швеция блокира акаунта си скоро след като направи спортни залози. Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 24.1.2021 | Приключен : 25.1.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
seПреводbggb

24 казино Монако, 24mcasino.com ми позволи да се регистрирам и да депозирам пари и да взема част от депозитите на 100%. 30 минути след като заложих на тяхната функция за залагане, излизам и не мога да вляза.


Заложи половин залог, прави победи, както е показано по-долу:


  • Enppi - Национална банка на Египет, 200 х 2,65 шведски крони
  • Ел Гуна -Вади Дегла, 200 х 2,60 шведски крони
  • Осасуна - Гранада , 200 х 3,25 шведски крони


Мачовете продължават в момента, 2021-01-24, 14:36

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Лео,

Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни екранни снимки. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е [email protected] . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Лео, за вашия имейл. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със спортни залагания, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.

Искрено съжалявам, че не успяхме да улесним разрешаването на този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно прозрение, за да поемем този вид спорове или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ.

Свързах се с казиното с искане на повече информация и ще продължа нашата комуникация чрез имейли.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини