Играчът от Индия не беше виждал средствата си, добавени към игровата си сметка повече от два дни и не беше получил отговор на множество имейли и обаждания. Въпреки че изпрати екранни снимки на разписки за плащане на агент, разговорът беше маркиран като разрешен без разрешение или плащане. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
1xBet Casino - Средствата на играча се забавят и поддръжката на акаунта не реагира.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 INR
1xBet Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзминаха повече от 2 дни парите ми не са добавени към акаунта ми за игра. Продължавам да се оплаквам, че изпращам имейл с искане за обаждания, но без отговор. Докато разговарях с един от техните агенти, а именно Yasik, той многократно ме помоли да изпратя екранна снимка на разписка за плащане, която изпратих няколко пъти. Àslo не отговаря с часове, докато онлайн се държи зает. И след часове чакане последното съобщение беше, че този диалог е маркиран като разрешен, но все още не съм получил парите си. Внимавайте всички, това казино не реагира и не го интересува. Не играй тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми yorungjhajen,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
