1xBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Използвам 1xBet повече от две години и през това време редовно депозирах и теглих средства без никакви сериозни проблеми.

Между 19 август и 21 август 2026 г. депозирах приблизително 17 175 USDT в шест транзакции. Последният ми депозит беше приблизително 2 380 USDT. След като направих последния депозит, продължих да играя и успях да натрупам значителен баланс чрез залозите си.

Впоследствие обаче 1xBet провериха акаунта ми и ме информираха, че са решили да прекратят сътрудничеството си с мен. Анулираха печалбите ми и ми казаха, че мога да изтегля само депозираната сума.

Считам, че това решение е несправедливо, защото депозирах значителна сума от собствените си средства, а балансът беше генериран чрез реална дейност по залагане. Също така използвам платформата повече от две години и преди това съм правил депозити и тегления без проблеми.

Свързах се с 1xBet относно ситуацията и поисках обяснение. Те обаче заявиха, че решението им е окончателно и че по-нататъшни въпроси относно блокирането ще бъдат игнорирани.

Затова моля Casino Guru да прегледа случая ми и да ми помогне да разреша спора с 1xBet.

Мога да предоставя доказателства, включително историята на депозитите ми, историята на залозите, историята на тегленията, информация за акаунта ми, екранни снимки на комуникацията ми с 1xBet и имейла, с който съм уведомен за решението им.

Ще съм благодарен, ако Casino Guru може да разследва случая и да ми помогне да възстановя законните печалби, които бяха анулирани от 1xBet.

Оспорвана сума: 17000 USDT

Благодаря ви за съдействието

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с 1xBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Бихте ли могли да ми кажете от колко време сте играч в казиното и кога точно е бил блокиран акаунтът ви?
• Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас