Играчът от Чили беше спечелил награда от 18 750 песо в турнира Spinomenal, но не беше получил парите дори след 6 дни. Поддръжката на казиното беше обещала да проучи въпроса; решението обаче се забави. Бяхме поискали допълнителни доказателства от играча, за да разберем по-добре ситуацията. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не успя да отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
1xBet Casino LAT - Забавяне на кредитирането на печалбите от турнири.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $18 750 CLP
1xBet Casino LAT
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВ крайна сметка се озовах на позиция 140 на турнира Spinomenal, което ми дава право на награда от 18 750 песо. Свързвам се с поддръжката от 6 дни и те все казват, че техните специалисти разглеждат въпроса. Шега е колко време им отнема да припишат награда, която спечелих, особено когато дори се появявам в списъка на Spinomenal. Искам и някаква компенсация за дните на чакане и тази лоша ситуация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Jvcis93,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли предоставили доказателство за вашето място в турнира, като екранна снимка или друга форма на потвърждение, в тази тема?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
