Играчът от Боливия се опитваше да потвърди акаунта си в продължение на седмица, но той остана в опашката за обработка. Играчът съобщи, че процесът на проверка е в ход от 16 февруари и всички документи са били приети. Оттогава обаче казиното не е предоставило никакви актуализации. Ситуацията ескалира, когато акаунтът на играча беше блокиран. Въпреки усилията на нашия екип да посредничи и да удължи таймера за жалбата, играчът не отговори на нашите съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата.
1xBet Casino LAT - Проверката на акаунта на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 000 $b
1xBet Casino LAT
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод1 седмица не мога да потвърдя акаунта си, винаги го държа в опашка в процес и нищо, моля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей pandodaniel123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino LAT. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводОт 16 февруари. Ако изпратих всичките си документи, просто чакам да ме проверят, тъй като всички бяха приети, вижте, доверих се на тази къща за залагания и когато се появиха шампионите, не можех да залагам, винаги ми казваха същото нещо, нямаха друг различен отговор и от петък не говоря с него, защото той вече не ми отговори.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей pandodaniel123,
Можете ли да препратите имейлите с казиното на [email protected] за допълнителен преглед? Тъй като проверката все още не е в ход в продължение на 14 дни, моля, уведомете ме до следващата седмица, ако има някаква актуализация в хода.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводИзпратих всичките си имейли на вашия имейл, който ми казва
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
ВЕЧЕ СМЕ 2 СЕДМИЦИ 1 ДЕН И САМО МИ КАЗВАТ, ЧЕ СЪЩОТО КАКТО ВИНАГИ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви pandodaniel123 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моята колежка Доминика ( [email protected] ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей pandodaniel123,
Това е Доминика и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Разгледах вашия случай и бих искал да поканя 1xBet Casino LAT да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми 1xBet Casino LAT , можете ли да предоставите актуална информация за състоянието на процеса на проверка на играча?
Най-добри пожелания,
Доминика
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводТе вече блокираха акаунта ми и създадох нов отново и ми поискаха идентификация, защото спечелих и не загубих в залог, това казино е измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми pandodaniel123,
Моля, предоставете вашия ID номер за игра. Благодаря ти.
Всичко най-хубаво,
Екипът на 11xBet.
Автоматичен превод:
