НачалоЖалби1xBet Casino LAT - Играчът не е доволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.

1xBet Casino LAT - Играчът не е доволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 001 R$

1xBet Casino LAT
Индекс на сигурност 7.4 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия критикува задължителното залагане на депозит за истински пари. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 21.11.2021 | Приключен : 6.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ptПреводbggb

Вчера се регистрирах в този сайт и депозирах 2000 реала и днес, когато се опитах да тегля от сайта, това попречи на изтеглянето ми и когато се свързах с поддръжката, за мое учудване, бях информиран, че ще мога да изтегля само ако заложа 1000 реала , с моите пари остава заседнал в този вид измама. Сайтът държа парите ми и сега искат да изискат да се обзаложа, за да мога да си изтегля парите, ако се върна, това е нещо абсурдно, вид измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Filipeenet,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условията и ето какво открих https://1xbet.lat/information/rules/ :


„Службата за сигурност 1xBet има право на:

  • отхвърляте заявките за теглене на пари в брой, ако депозитите са направени чрез системи за електронно плащане.
  • откаже всяко теглене, ако депозитът или сумите за теглене не са в съответствие с направените залози (Клиентът трябва да прави залози със залози, които се равняват на сумата от всички депозити и залозите трябва да имат коефициент най-малко 1,1; поставяне на голям обем залози, които имат не се взема предвид минимално въздействие върху баланса ви, т.е. залози, направени на противоположни резултати в игри като рулетка, бакара, зарове и зарове). Разрешените суми за теглене се изчисляват въз основа на размера на направените залози от даден депозит.
  • откажете всяко теглене, ако сметката за залагания е използвана неправилно. В този случай акаунтът ви трябва да бъде потвърден, преди да може да се извърши теглене."


Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит 1x, някои 3x или 5x, но можете да намерите казина с още по-високи изисквания за залагане за истински пари.

Задължителното залагане на реални пари е въведено от разпоредбите за AML (Anti-Money Laundering) за хазартната индустрия. Всички сериозни казина трябва да спазват и следват тези правила.

Моля, уведомете ни дали това обяснение е било задоволително. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Filipeenet,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини