Играчът от Франция е съобщил за проблем с онлайн казино платформата 1xbet, където коефициентите му за залагане са били неочаквано намалени. Играчът твърди, че обслужването на клиенти не отговаря на неговите запитвания. След като прегледахме случая, помолихме играча за повече информация, за да разберем по-добре ситуацията. Играчът обаче не отговори в дадения срок. Следователно не успяхме да проучим допълнително или да предоставим решение. Засега отхвърлихме жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.
1xBet Casino - Коефициентите за залагане на играча неочаквано намаляха.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
1xBet Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравейте, коефициентите ми паднаха, когато ме свързах с акаунта си 1xbet и обслужването на клиенти не прави нищо за мен и дори на Truspilot не обслужва нищо, благодаря ви, че ми помогнахте, моля най-добри поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Майкъло,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
- Правилно ли разбирам, че проблемът е свързан специално със спортните залагания и намаляването на коефициентите?
Ако има уместна комуникация между вас и казиното, която може да даде представа за този проблем, моля, незабавно я препратете на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздравейте, това е подходящата комуникация с 1xbet от trustpilot, защото те не отговарят по имейл и чрез чат, те не се съобразяват напълно и така чрез trustpilot първо намират претекст, че не играя от 3 години и когато им казах това това е само за септември 2023 г., вече не играя с доказателства за историята на транзакциите, те признават, че лъжат и след като казват дори за септември 2023 г., това е за това моите шансове са намалени, но истинската причина е, че имам малко печалба... благодаря за да ми помогнете, моля, най-добри пожелания (ps, аз също ви изпратих по имейл)
написано е майкъл за 1xbet много пъти давам съветите си толкова много комуникация от trustpilot ще видите
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Майкъло,
Съжалявам да чуя за проблемите ви. За съжаление, изглежда, че вашият проблем е свързан конкретно със спортните залагания. Моето разбиране правилно ли е? Ако е така, опасявам се, че няма да можем да предоставим помощ, тъй като не се занимаваме с проблеми от такова естество.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема michaelo,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
