1xBet Casino - Кешбекът на играча е забавен.

Аз съм играч с Диамантен VIP статус. 1xBet блокира възстановяването на VIP кешбек сумата ми от повече от седмица, твърдейки, че системата е в процес на поддръжка. Отказват ръчно да кредитират сметката ми. Идентификационният номер на сметката ми е 1202049435.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с 1xBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Откога казиното има проблеми с кредитирането на кешбек?
• Бихте ли могли да уточните периода, за който казиното не е отчитало вашата активност?
• Бихте ли споделили доказателства за вашата дейност и правото си на кешбек? Изпратете доказателствата на имейл адреса ми [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас