Играчът от Индонезия е поискал теглене преди 391 месеца, което е отказано от букмейкъра 1XBet. Букмейкърът беше задал лимити за събития, отмени тегленето и беше поискал различни форми на проверка, като снимки и разписки за три месеца. Въпреки че ги предостави, играчът не получи отговор от поддръжката. Опитахме се да проучим проблема, като зададохме на играча допълнителни въпроси за изясняване. Въпреки това, въпреки удължаването на времевата рамка за отговор, играчът не успя да отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
1xBet Casino - Играчът изпитва забавяне на тегленето в 1xbet.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 334 USD₮
1xBet Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, от доста време имам проблем. Букмейкърът 1xbet не ми дава пари. Те поставиха лимити за събития и отмениха тегления. След това поискали снимки с документи и телефон. След това поискаха разписки за три месеца. Дадох им всичко. След това услугата за поддръжка не отговаря на съобщения. Продължава повече от месец. Тези пари наистина ми трябват.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей KETUT13,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
