Играчът от Индия съобщи, че депозирана сума от 10 000 рупии не е била кредитирана в сметката му в 1xbet повече от 124 дни. Той е предоставил необходимите документи и се е свързвал с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, но проблемът остава без решение. Освен това сметката му е била блокирана. Поискахме от него доказателство за транзакцията и комуникацията му с казиното, но той не отговори на нашите искания или напомняния. В резултат на това не успяхме да разследваме допълнително и жалбата беше затворена засега поради липса на съдействие от негова страна.
1xBet Casino - Депозитът на играча е забавен и акаунтът е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 000 INR
1xBet Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводДепозирах 10 000 рупии на 13.03.2026 г. в 18:14 ч. IST.
Референтен номер на UPI: 398858772869
Моят 1xbet акаунт с идентификатор: 278674349
Повече от 124 дни са изминали, но депозираните от мен 10 000 рупии не са кредитирани в сметката ми в 1xbet.
Номер на заявка за плащане в 1xbet: 14217956.
Обадих се на толкова много служители за обслужване на клиенти, писах имейли толкова много пъти и поисках парите ми да бъдат депозирани, но до ден днешен парите ми не са добавени към сметката ми в 1xbet.
Споделих банково извлечение, споделих и екранни снимки на плащането си.
Предоставих всичко, което бяха поискали.
Чакам и наблюдавам повече от последните 124 дни.
Моят акаунт също беше блокиран поради проблеми с хазарта, без никакви надлежни доказателства.
Искам справедливост.
Моля, отблокирайте акаунта ми в 1xbet и добавете наистина преведените от мен 10 000 рупии.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с 1xBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Има ли някакви доказателства, че транзакцията е свързана с депозит, направен в това конкретно казино?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема PRUTHVICHARAN123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
