1xBet Casino - Депозитът на играча е отхвърлен.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми играч,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжалявам, че не можахме да Ви бъдем от голяма полза в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение. Благодарим Ви много за разбирането.

С най-добри пожелания,

Атила

Здравей

Транзакцията беше извършена успешно към оператора на казиното и парите бяха изтеглени от сметката ми, след като се върнаха в банката ми. Няма да бъдат удържани никакви действия, тъй като преведох сумата сам.

Така че банката ми поиска от мен да проверя с получателя, тъй като пратката му е била доставена.

Така че, моля, помогнете ми да получа обратна връзка от 1xbet

Тъй като предоставих видеозапис, всички документи доказват транзакцията ми, но нямаше запис от него, поисках да проверя с него дневника на транзакциите на оператора на 7 март.

Ще намери транзакцията ми, но също не отговори

Уважаеми играчи, благодаря Ви за отговора. Бихте ли споделили съобщението от Вашия доставчик на платежни услуги, което потвърждава доставката на плащането до казиното? Освен това бих Ви бил благодарен, ако можете да предоставите и банковото си извлечение за съответния период.

Можете да се свържете с мен по имейл на [email protected] .

Благодаря Ви предварително за съдействието.

Банката ми потвърди, че транзакцията е извършена успешно, а също така qxbet е кредитирал сметката ми днес след проверка.

Благодаря за помощта

Уважаеми играч,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Атила Горкий

Казино.Гуру