НачалоЖалби1xBet Casino - Акаунтът на играча е маркиран за множество акаунти.

1xBet Casino - Акаунтът на играча е маркиран за множество акаунти.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 6 500 INR

1xBet Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Индия се сблъска с проблеми с акаунта си, тъй като казиното я обвини, че има няколко акаунта, след като тя попълни регистрационен формуляр, за да възстанови паролата си. Преди това тя е изпитвала трудности при изтеглянето на печалбите си и е потърсила връщането на депозита си. Играчът не отговори на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до отхвърляне на нейната жалба.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.2.2025 | Приключен : 10.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Аз съм на 51 години, обърквам се, така че когато забравих паролата си, дойде регистрационният формуляр, попълних го и успях да вляза..сега казиното ме обвинява, че имам няколко акаунта и не давам депозита си.. защото по-рано бях спечелил 10 000, тогава също ме притесняваха да изпратя различни идентификации..просто искам депозита си обратно..никога повече няма да посетя този сайт..господине, моля, помогнете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми ritujkohli,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правилно ли разбирам, че случайно сте създали повече от един акаунт?
  • Бихте ли ми казали дали сте потвърдили някой от тези акаунти?
  • Активирахте ли бонус към депозита си?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема ritujkohli,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини