Играчът от Япония съобщи, че след като е участвал в лотарийна промоция, наречена Ichiban Kuji в казиното, той постоянно печели само минималната награда, въпреки че е бил информиран за по-добри шансове. След като изрази загриженост и получи противоречива информация от казиното, поддръжката в чата престана да реагира и внезапно затвори. Той потърсил помощ, за да си върне парите. Екипът за жалби заяви, че без подкрепящи доказателства за нелоялни практики жалбата е отхвърлена и не може да бъде предоставена допълнителна помощ.
1Casi Casino - Играчът претендира за измамни практики и иска възстановяване на сумата.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: ¥50 000
1Casi Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНяма опция за горепосоченото казино. Избрах едно на случаен принцип, но това е казино, наречено Ichikaji, което предлага лотария с бонус за депозит, известна като Ichiban Kuji. Има четири секции, всяка с еднакъв размер, с печелившите суми, вариращи от 500 йени до 50 000 йени. Когато попитах за коефициентите с поддръжка в чата, ми казаха, че, както виждате, има шанс 1 към 4 (25%) за печалба. Депозирах 50 000 йени и точно преди балансът ми да се изчерпи, завъртях лотарията, но спечелих само минималната сума от 500 йени. Опитах отново и отново получих минималната сума. Мислейки, че нещо не е наред, попитах двама колеги онлайн казино играчи, които също бяха пробвали Ichiban Kuji, и всички получиха същия резултат. Когато се свързах с казиното, те потвърдиха шансовете 1 към 4, но когато им казах, че всички, които познавам, са получили само минималната сума (минимум 11 последователни пъти), те внезапно затвориха чата и избегнаха по-нататъшна комуникация. Когато се свързах отново, те промениха мелодията си, като казаха, че шансовете са различни от това, което първоначално заявиха, и отказаха възстановяване, като не предложиха извинение и затваряха чата бързо всеки път. Моля, помогнете ми да си върна парите. Не мога да простя това измамно казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми 6sbw78q8ms,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
Освен това, бихте ли посочили точния URL адрес на уебсайта на казиното?
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзпратих ви снимка от размяната на доказателства. За какво е вашият сайт? Накарайте японец да поеме. Японският превод е бъркотия. Бяхте измамени, това е очевидно от снимката, но ако ще го отхвърлите като късмет, тогава вие нямате стойност.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми 6sbw78q8ms, бихте ли предоставили връзка към уебсайта на казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми 6sbw78q8ms, разбирам колко разочароваща е тази ситуация за вас. Въпреки това, без подкрепящи доказателства, че се случва нещо несправедливо, ние не можем да помогнем допълнително. Нуждаем се от конкретни доказателства, за да предприемем каквото и да е действие.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането; Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
