Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите му още не бяха получени. Въпреки усилията на нашия екип да му помогне, играчът не отговори на запитванията ни или предостави необходимите подробности, за да проучим по-нататък. В резултат на това не успяхме да помогнем за разрешаването на проблема, което доведе до отхвърляне на жалбата.
1Bet2u Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 $
1Bet2u Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих над 4000, трябваше да заложа, след което, когато стигнах до около 2500, отидох да изтегля, тогава разбрах, че мога да получа само 100, но тогава те започнаха да искат депозит, както беше куп информация веднага и както им казах Нямам кредитна карта и ако трябва да взема 25 от 100, работата е там, че те отказват плащане, защото няма да им дам 25 dlrs, но също така всеки път, когато говоря с тях, те искат да изпратя отново информацията си, така че основно аз заключиха, че просто не искат да плащат, защото ако го направиха, щяха да го направят, тогава попитах дали това са законови изисквания или просто жилищна политика, на която не са отговорили
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Razas,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Razas,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви, Кристина, но минаха повече от 14 дни и не получих никакви сигнали или известия. Това, което не направих, е да проверя акаунта си, ще направя това, ако има, ще се уверя, че ще ви уведомя днес, ако не го направя, защото нищо се е случило
Благодаря ви, оценявам подкрепата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, Разас. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да поясните дали сте преминали проверката KYC?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Razas,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, Кристина, изпратих цялата си информация, след което искаха 25 dlts, казах, че ми дължат и искат да изпратя пари на никой друг и първите двама души, с които говорих, имаха проблем с плащането на 25 dlts, това бяха последните двама или трима момчета, които започнаха да питат, но не са ми длъжни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКристина имаш ли нещо против да ми кажеш какво. Страната, от която са?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
