НачалоЖалби1960bet.com Casino - Играчът се бори с проблеми с проверката на възрастта.

1960bet.com Casino - Играчът се бори с проблеми с проверката на възрастта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

1960bet.com Casino
Индекс на сигурност 4.1 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство не можа да въведе възрастта си в акаунта си в казиното, което му попречи да участва в каквито и да е игри. Той беше подал жалба, но не отговори на последващите въпроси, зададени от нашия екип. Поради липсата на отговор не успяхме да проучим допълнително или да предоставим потенциални решения на проблема. Впоследствие жалбата е отхвърлена.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.2.2024 | Приключен : 11.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

здрасти Няколко пъти се опитвах да въведа възрастта си, но винаги ми дава грешка. Роден съм на 13.03.1986 г. Не мога да играя никакви игри!! Моли ме да напиша възрастта си..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Ak-47pt,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Опитахте ли да се свържете директно с казиното относно този проблем?
  • Внесли ли сте някакви средства в сметката си?

Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Ak-47pt,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини