10bet Casino - Играч загуби печалбата си поради технически проблем.

казиното изглежда чисто. Само няколко маси на живо. Направих депозит 84 евро и играх на авторулетката на живо от еволюцията. винаги е трудно да се получи някаква печалба тук. Аз направих грешка с залаганията и се оказа в моя favore и спечели 180 евро и от този момент всичко се обърка 25 кръга, нито едно попадение и в момента мога да спечеля imy залозите биват отхвърляни всеки път за сума от 216 €, докато се оплаквам в чата, като спечелените ми номера продължават да излизат 8 пъти. .Според поддръжката нямаше грешка или някакви нередности. добре им казах, ако ме обвинявате в лъжа, след това затворете акаунта ми. Получих имейл, че преди да затворя акаунта ще проучат проблема. След няколко дни получих имейл, заявявайки, че имаше някои грешки на сървъра, които предизвикаха отхвърлянето на моите залози и ми предложиха бонус за депозит за 20 €. Това ли е шега? Казах им да си затворят акаунта това не е приемливо. загубата на моя депозит и липсват 216 печалби и всичко това стрес излиза с тези грешки и дайте ми само 20 € бонус? може ли да ги помолите да ми върнат загубените печалби 216 или поне депозита ми84.

Скъпи Халил,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни запознахте с този проблем. Съжалявам, че чух за лошия ти опит. Погледнах имейла ви, така че сега имам по-добра представа за проблема. Има ли скрийншоти или видеоклип от играта, които бихте могли да ни изпратите? Би било много полезно.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

да, направих скрийншоти, но те са безполезни, защото когато ги правите, очевидно е късно да уловите грешките. И аз не депозирам да правя скрийншоти, вместо да играя. Освен това, те са признали, че е имало грешки. трябваше да рестабирам, за да мога да видя липсващите отхвърлени числа .подобно число 3/1.

Скъпи Халил,

Благодаря ви за отговора и имейла. Ще се опитам да се свържа с казиното и ще видим каква е неговата гледна точка. Ще бъдете уведомени веднага щом казиното отговори.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

измама това са какви са !!

Здравей Халил,

Имах разговор с представител на 10Bet Casino. Техническият проблем не беше с казиното, но казиното иска да ви предложи обезщетение като жест на добра воля. Тъй като сте затворили акаунта си, първо трябва да го отворите отново и да се свържете с представител на казино с този проблем. Моля, уведомете ме как мина.

Изпратих им имейл за откриване на акаунт, получих отговор, че ще търсят резолюция. сега вече 3 дни нищо не се чува от тях. Не мисля, че ще компенсират.

Здравей Халил,

Представителят на казиното обеща да помогне при издаването и изглежда, че им пука за репутацията на казиното. Нека изчакаме още няколко дни, в крайна сметка това е Коледа и хората сега са на почивка.

Свързваме се по отношение на вашия акаунт.

Моля, имайте предвид, че 10Bet вече няма да работи във вашата страна на пребиваване.

Благодаря за разбирането.

Получих този имейл от them.lol те работят!

всички такива хора мравки f +++ ers

Здравей Халил,

Благодаря Ви за актуализацията. Това не е това, което обещаха. Случайно ли използвахте VPN? Ще се свържа отново с тях.

не Петър, аз не използвам VPN

Здравейте,

Благодаря ви, че повдигнахте тази грижа с 10bet.

Много бихме искали да се обърнем към него, но поради GDPR и причини за поверителност, не можем да коментираме нищо, свързано с конкретни клиентски акаунти на публични форуми.
Ще се радваме, ако клиентът може да се свърже директно с нас и ще се радваме да разрешим проблема.

Благодаря,

10Bet

благодаря за вашата игра на повторение.i изпратих имейл с искане да направя възстановяването в акаунта ми скрил, който използвах за депозит.

Благодаря

Скъпи Халил,

Благодаря, че се свързахте с нас.

Прегледахме случая и искаме да Ви информираме, че няма дължимо възстановяване на суми и няма баланс във вашата сметка.

Също така искаме да ви информираме, че 10Bet вече няма да работи във вашата страна на пребиваване.

Благодаря за разбирането,

Много благодаря, 10bet

Получих този имейл back.they просто играят, те се надяват да спрем и да забравим за него.

Питър, надявам се да направиш нещо за рейтинга им, въпреки че е под въпрос, че би било много лошо само да предупредя бъдещите играчи.

Здравей Халил,

Разговарях отново с представителя на казиното и получих и имейла ви за проблема, който е решен. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

не благодаря петер👍🏼👍🏼