Играчът от Аржентина има ограничени безплатни бонус печалби. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имах бонус за безплатни завъртания (25), спечелих € 17, за да бъде освободен x20 пъти (€ 340 в залози). Когато достигнах 100%, спечелих € 198 и когато приключих с освобождаването на бонуса, те автоматично го задържаха и оставиха € 25 в сметката ми, като минималното теглене беше € 50, така че е малко вероятно да мога да го изтегля. Промоциите на това казино са измамни и машините изяждат повече, отколкото плащат.
Уважаеми Makkibo,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни екранни снимки. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте получили и играли? Успяхте ли да депозирате средства по сметката си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Бонусът беше 25 безплатни завъртания, с които спечелих нещо от € 17, за да бъде освободено x 20, с този баланс, който играех, печелех и губех, когато успях да пусна бонуса, имах баланс от € 198, от които те ми остави само 25 евро като реално салдо (което не може да бъде изтеглено, тъй като минимумът е 50 евро) И всъщност, ако спечеля голям пот, те вече изясниха, че мога да изтегля максимум 100 евро.
По отношение на депозита, не, не съм направил депозит. Не правя депозити, докато не съм сигурен, че мога да изтегля печалби.
На 21 dukes имах късмета да спечеля и голям баланс и (след като депозитът беше направен) ми позволиха да изтегля печалбите си (до € 100), но в този случай след като пусна бонуса, балансът ми остана непокътнат като реален пари. Същото се случи във вулкан вегас, в който успях да достигна € 150 с освободен бонус баланс и ги пазя като реални салда.
Смятам това, което правят на спартански слотове, за много лош вкус. Ако не са готови да платят приходите от облигациите, те не ги предлагат.
Уважаеми Makkibo,
Проверих общи условия и това намерих https://www.spartansslots.net/en-DE/bonus-rules :
„Всички печалби от безплатните завъртания за регистрация имат максимална сума за изтегляне, определена на 100 евро ."
„За да може играч да поиска теглене на спечелена сума от безплатните завъртания за регистрация, играчът трябва да има поне една транзакция за депозит в сметката си ."
„След като бъде направена първата транзакция на депозита на играча, всички печалби, идващи от безплатните завъртания за регистрация над 100 €, ще бъдат загубени. Споменатата сума, 100 евро, ще бъде на разположение за теглене . "
Това означава, че максималният брой на тегленето ще бъде 100 евро и ще бъде необходим поне един депозит. Получихте ли някакво обяснение от казиното защо печалбите ви са ограничени до € 25?