Здравей Fapoker,

Оценяваме, че отделихте време да споделите своя опит с нас. Ние разбираме предизвикателствата, които могат да дойдат при справянето с пристрастяването, и приемаме този въпрос много сериозно. Нашата цел е да осигурим отговорна и подкрепяща среда за игри за всички наши потребители.

Искаме да ви уверим, че се ангажираме да насърчаваме отговорно поведение при игра. Нашият екип е посветен на подпомагането и подкрепата на лица, които може да се нуждаят от помощ при управлението на техните навици на игра.

Вашата обратна връзка служи като важно напомняне за нас непрекъснато да преразглеждаме и подобряваме нашия подход към практиките за отговорна игра. Ако имате допълнителни прозрения или предложения за това как можем да подкрепим по-добре хора, които се справят със зависимост, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Вашият принос е високо ценен и ние сме посветени на осигуряването на безопасно и приятно игрово изживяване за всички наши потребители.

С най-добри пожелания, Betsomnia Casino

Здрасти,

Бихме любезно помолили Casino.guru да премахне такъв преглед, тъй като няма нищо общо с реалността и е напълно неподходящ. Според GDPR не можем да разкрием всички подробности за конкретен играч, но има наистина лоши неща от страна на играча.

Екипът на Artcasino

Уважаеми Fapoker,

Възползваме се от възможността да ви благодарим за вашата обратна връзка, която е от решаващо значение за подобряването на нашите продукти и услуги, докато вървим към бъдещето.

Всяко закриване на нашия сайт трябва да бъде заявено на следния адрес: accounts@casinozer.com. След като заявката ви за затваряне бъде изпратена, тя ще бъде обработена автоматично в рамките на максимум 24 часа.

Защитата на всички наши играчи е важна за нас, когато става въпрос за закриване на акаунт или защита на играч.

За да закриете акаунта си, ви каним да ни изпратите заявката си на: accounts@casinozer.com, като посочите в тялото на имейла причината за закриването. След това ще продължим да затваряме акаунта.

Заявките за теглене се обработват в рамките на максимум 48 часа. След като вашето теглене бъде потвърдено, се изпраща имейл, който ви информира за това. В зависимост от използвания метод може да отнеме известно време, за да видите средствата в сметката си.

Нашият екип за поддръжка е на разположение по имейл или чат на живо всеки ден от седмицата от 10 сутринта до полунощ. Можете да отидете на главната страница на сайта, за да отворите чат на живо, или да ни изпратите имейл на support@casinozer.com, ако имате проблеми с акаунта си.

Надяваме се да се чуем скоро, за да изясним ситуацията и ви желаем страхотен ден.

Поздрави,
Екипът на Casinozer