Уважаеми Aboveaverage1204,

Благодарим ви, че споделихте своето игрово изживяване в нашето казино.

Нашият KYC и екипът за поддръжка винаги се опитва да направи всичко възможно, за да накара играчите да се насладят на времето си в нашето казино.

Моля, имайте предвид, че тегленията се обработват от финансовия отдел в рамките на 24 часа, но лимитите за теглене и периодът, необходим за тази процедура, могат да варират в зависимост от метода на теглене, състоянието на акаунта на играча и други възможни фактори, влияещи върху процеса на теглене.
Финансовият отдел се старае да обработва всички заявки за теглене възможно най-бързо и стриктно спазва установените правила.
Тъй като ценим нашите играчи, а също така се стремим да получаваме само удоволствие от играта в нашето казино.

Вашият акаунт е закрит, след като всички плащания по него са направени.

Моля, ако имате въпроси или затруднения, свържете се с чат на живо 24/7 или изпратете имейл на support@smokace.com
Винаги се радваме да ви помогнем.

Уважаеми над средното1204,

Благодарим ви, че отделихте време да оставите този преглед.

Съжаляваме да видим, че акаунтът ви е затворен от наша страна и че трябва да подадете жалба в IBAS.

Актуализирахме нашите Общи условия, където нашите играчи бяха информирани, че сме променили нашата услуга за алтернативно разрешаване на спорове.

За съжаление нямам достъп до вашия акаунт, но ако има допълнителна помощ, която можем да ви предоставим, моля, не се колебайте да ни изпратите имейл на support@luckybull.com

С Най-Добри Пожелания
Екип за обслужване на клиенти