15 евро, платени веднага днес, също бяха дебитирани веднага! За съжаление в акаунта в казиното и в списъка с транзакциите не пише отхвърлено защо не получих никакви пари обратно и няма нищо в акаунта в казиното, нито чатът на живо, нито поддръжката не помагат на сайта!!!!! Писах на казиното по имейл и няма отговор, така че е безполезно!!!!
15 euros paid in immediately today was also debited immediately! Unfortunately nothing on the casino account and in the transaction list it says rejected why I didn't get any money back and there is nothing in the casino account either the live chat or support doesn't help shit site !!!!! I wrote to the casino via email and there is no response, so it's useless!!!!
Heute 15 Euro per sofort eingezahlt wurde auch sofort abgebucht! Leider nix auf dem casino Konto drauf und in der Transaktionsliste steht abgelehnt warum auch immer Geld zurück hab ich nix erhalten und es ist auch nichts im casino Konto der live chat oder Support hilft nicht weiter scheiß seite !!!!! Hab dem casino per Email geschrieben kommt keine Rückmeldung also bringt nix !!!!
Здравей Seb22,
Благодарим ви за обратната връзка.
Съжалявам да чуя, че преживяването ви с нас е било неприятно.
Напълно разбирам разочарованието ти. Изчакването известно време за публикуване на вашия депозит може да бъде неудобно, тъй като осъзнаваме, че бихте искали да играете и да се забавлявате.
В повечето случаи депозитът се отразява незабавно във вашата сметка; въпреки това може да има моменти, когато доставчикът на платежни услуги изпитва технически затруднения.
Ако можете любезно да ми предоставите вашия имейл адрес, ще се радвам да разгледам акаунта ви, за да разбера какъв може да е проблемът.
Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем. Можете да се свържете с нас на contact@rocket.com или можете да се свържете с нашия чат на живо, който е достъпен 24/7.
С уважение, Casino Rocket
Hello Seb22,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a while for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account to find out what the issue could have been.
Please let us know if there's anything else we can help you with. You can contact us on contact@rocket.com or you may contact our Live Chat thatis available 24/7.
Sincerely, Casino Rocket
Моля, изключете вашия AdBlock