Така че бонусните условия за безплатни завъртания не са толкова страхотни. 100 евро максимум теглене за безплатни завъртания. За теглене по банков път обаче са необходими минимум 200 евро. Следователно не е възможно да се събират печалби по този начин. Заявката за теглене отнема 3 дни. Точно тогава получавам причина защо това не е възможно.
След първата си заявка получих този имейл:
Скъпи Гереон,
Свързвам се с вас относно вашите заявки за теглене.
Моля, имайте предвид, че вашите заявки за теглене са отменени като
методът на теглене не съвпада с метода на депозит + цялата сума трябва да бъде
поискано с едно теглене, така че любезно ви молим да подадете нова заявка, но за
цялата сума към банков превод InPay
Добре, исках да преведа всичките си 220 евро по банков път.
След 3 дни срешете тази поща:
Скъпи Гереон,
Трябва да ви информираме, че според Условията и условия на бонуса всички бонуси за депозит имат максимален лимит за теглене - сумата на бонуса x10. Това означава, че максималната сума, която можете да изтеглите, е 100 EUR
Вашето теглене е анулирано и балансът ви е коригиран до сумата, която може да бъде изтеглена - 100 EUR.
Молим ви да създадете нова заявка за теглене и тя ще бъде обработена скоро.
Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на StayCasino
Защо беше
Вече не посочвам при първото искане, че има макс 100 евро теглене???
Е, сега чакам да получа решение от поддръжката как да изтегля 100-те евро. Тъй като не е възможно да играя отново, преди да съм направил изплащане.
Каква безсмислица. Никога не съм изпитвал нещо подобно.
So the bonus conditions for freespins are not that great. 100 euros max cashout for deposit free spins. However, a minimum of 200 euros is required to withdraw by bank transfer. Ergo it is not possible to collect winnings like this. A withdrawal request takes 3 days. Just then im getting a reason why this is not possible.
After my first request I received this email:
Dear Gereon,
I'm contacting you regarding your withdrawal requests.
Please be informed that your withdrawal requests have been canceled as
withdrawal method doesn't match deposit method + the whole amount must be
requested in one cashout, so we kindly ask you to submit a new request but for
the entire amount to Bank Transfer InPay
Ok, so I wanted to transfer all of my 220 euros via bank transfer.
After 3 days comb this mail:
Dear Gereon,
We have to inform you that, according to the Bonus T&C, all Deposit Bonuses have the max cashout limit - the bonus amount x10. This means that the max amount you can withdraw is 100 EUR
Your withdrawal has been canceled and your balance has been corrected to the amount that can be withdrawn - 100 EUR.
We kindly ask you to create a new cashout request and it'll be processed shortly.
Thank you for understanding.
Best regards,
StayCasino Support Team
Why was
I do not already point out to the first request that there is 100 euros max cashout ???
Well now I'm waiting to get a solution from the support on how to withdraw the 100 euros. Because it is not possible to play up again before I have made a payout.
What nonsense. I've never experienced anything like that.
Also die Bonusbedingungen für freespins sind mal nicht so toll. 100 Euro max cashout für Einzahlungsfreespins. Um per Banküberweisung abzuheben sind allerdings 200 Euro minimum. Ergo ist es nicht möglich Gewinne so abzuholen. Eine Auszahlungsanfrage dauert 3 Tage. Nur im dann einen Grund zu bekommen warum dies nicht möglich ist.
Nach meinem ersten Anforderung habe ich diese Mail erhalten:
Dear Gereon,
I'm contacting you regarding your withdrawal requests.
Please be informed that your withdrawal requests have been canceled as
withdrawal method doesn't match deposit method + the whole amount must be
requested in one cashout, so we kindly ask you to submit a new request but for
the entire amount to Bank Transfer InPay
Ok also habe ich meine 220 Euro dann komplett per bank transfer überweisen wollen.
Nach 3 Tagen Kamm dann diese Mail:
Dear Gereon,
We have to inform you that, according to the Bonus T&C, all Deposit Bonuses have the max cashout limit - the bonus amount x10. This means that the max amount you can withdraw is 100 EUR
Your withdrawal has been canceled and your balance has been corrected to the amount that can be withdrawn - 100 EUR.
We kindly ask you to create a new cashout request and it’ll be processed shortly.
Thank you for understanding.
Best regards,
StayCasino Support Team
Warum wurde
Ich mach der ersten Anfrage nicht schon darauf hingewiesen das es 100 Euro max cashout gibt???
Naja jetzt warte ich darauf eine Lösung vom Support zu bekommen wie ich die 100 Euro abhebe. Denn nochmal hochspielen ist auch nicht möglich bevor ich nicht eine Auszahlung gemacht habe.
Was ein blödsinn. Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Скъпи Gereon1982!
Много съжаляваме да чуем, че сте били разстроени от нашата бонус политика.
Моля, имайте предвид, че нашите условия и условия за бонуси са много ясни относно правилата за максимален изплащане на заложените бонуси и ние винаги съветваме играчите да проверяват правилата, преди да започнат да играят.
Ако решите да използвате бонус оферти, максималното теглене е 100 EUR за всички безплатни завъртания или x10 сумата на бонуса за всички парични бонуси. Разбира се, ако предпочитате да играете без ограничения, можете да играете само за истински пари.
Също така в сайта на казиното винаги можете да проверите лимити за методи за депозиране и теглене.
Винаги се радваме да ви помогнем с подробности в чата на живо за най-бързото разрешаване. Надявам се всичко да е подредено. Кажете ни, ако можем да направим нещо за вас сега.
Наздраве, екип на StayCasino
Dear Gereon1982!
We're very sorry to hear you were upset by our bonus policy.
Please note that our Bonus T&C are very clear about max cashout rules for wagered bonuses, and we always advise players to check out rules before starting playing.
If you decide to use bonus offers, the max cashout is 100 EUR for all free spins or x10 the bonus amount for all cash bonuses. Of course, if you prefer to play without any restrictions, you are welcome to play for real money only.
Also, on the casino site, you can always check limits for depositing and withdrawal methods.
We're always happy to help you with details in live chat for the fastest resolution. I hope everything was sorted. Let us know if there's anything we can do for you now.
Cheers, StayCasino Team