Имах проблеми с този уебсайт само когато се опитах да изтегля печалбите си, много е очевидно, че искат да блокират тегленето на всеки, така че просто да се откажете от тентата и да започнете да играете всичко.
Депозирах парите си и играх 30 минути и спечелих добра сума пари. Реших да спра да играя и да се изтегля, но за да направя това трябваше да премина проверката на KYC.
Първи брой: KYC проверка
Изпратих всички документи за искане, лична карта, селфи с лична карта, сметка за комунални услуги и т.н.
Моят приятел, който не спечели печалба, беше потвърден за по-малко от 2 часа, но аз? Трябваше да изчакам 15 часа и да се свържа с поддръжката.
Техният чат на живо прави всичко възможно, за да ви даде възможно най-неясни отговори, няма реална помощ.
Те продължават да казват, че не могат да направят нищо, когато се свържете с техния чат на живо. Но след известно време по някаква причина техният чат на живо всъщност е в състояние да ви помогне. Но само когато казах, че ще подам жалба в CasinoGuru
Втори проблем: Добавен е случаен бонус
След моята KYC проверка най-накрая успях да тегля, но чатът на живо реши да добави бонус към моя акаунт.
Бонус, който не поисках и най-удивителното от всичко, че не можах да отменя.
Какъв беше единственият начин да отменя, питате? Свържете се с поддръжката, но този път по имейл. Чатът на живо отказа да ми помогне и да премахне този бонус, който добавиха.
Чатът на живо дори каза, че е „физически невъзможно" да ми помогна. Но след известно време чат на живо успя да направи невъзможното и накрая да премахне бонуса, който не поисках.
Трети въпрос: Оттегляне
Техните T&C просто казват, че процесът на теглене на банкови преводи отнема 3 дни. Което само по себе си вече е абсурдно в сравнение с всички други казино сайтове.
И така, знаейки тази информация, реших да тегля с биткойн, нищо не е по-бързо от крипто, нали? Поне много по-бързо от банков превод
Е, не в случая с този уебсайт, това е много ужасно преживяване и никога не съм имал такъв тип ярост срещу казино, в което съм спечелил пари, нормално би било, защото съм загубил пари.
Съжалявам, че се регистрирах в този уебсайт и си губих времето с некомпетентна поддръжка.
Счита се, че всички тези проблеми са били в рамките на 2 дни, те правят всичко по силите си, за да не те накарат да не теглите парите си.
Този уебсайт предлага бонус за положителна рецензия, така че вече показва колко рибни са те.