След продължителен разговор с няколко агенти по поддръжката реших да ви пиша, за да получа помощ.
Започнах да играя на този сайт днес, защото видях, че има висок процент отзиви.
Проблемът ми е, че първо депозирах 100 евро (които загубих). След това депозирах още 100 евро, където играх един час и успях да спечеля 260 евро (заложих повече от 3 пъти, което се изискваше от TAC). След това направих това, което правя във всеки друг (сестрински) сайт като play.amo и депозирах още 240 евро, за да мога да изпълня изискването им за теглене на минимум 500 евро чрез банков превод. Сега ми казват, че трябва да заложа още 720 евро, за да мога да изтегля парите си, което е абсолютно абсурдно, тъй като ги депозирах само за да мога да тегля. Опитах това на няколко други сайта без проблем и не се сетих за него.
Мисля, че това е изключително схематично за такова високо оценено казино и знам, че го правят, за да се опитат да ме накарат да загубя всичко. Но средствата ми за хазарт не са толкова високи и просто не мога да си позволя да губя повече от 200 евро на месец.
След това прочетох TAC, който гласи, че ако не е заложено 3 пъти, казиното може да вземе такса (в противен случай Казиното има право да начисли такса за обработката на депозита и тегленето, което е единствено по решение на Казиното)
Поради проблемите, на които нямам доверие и нямам намерение да играя в казиното, реших да попитам агентите колко е таксата, но сега те казват, че и те не могат да вземат такса. Защо това е толкова голям проблем и защо казино с толкова висок рейтинг не може да работи със своите играчи, за да могат да играят отговорно и забавно в своето казино.

Хей

Играх в това казино за първи път и досега не съм изпитвал подобно нещо. Пише, че имам 75 бонус пари, което първо не е вярно, и второ не мога да играя в игрите. след много депозит, депозирах 50 евро и отидох до лудост и играх залози от 20 евро няколко пъти, и реших да тегля пари след като получих 75 евро, защото трябваше да направя някои неща. тогава ми каза, че не мога и бум изведнъж се превърна в 75 бонус пари, които не могат да се играят. поддръжката на живо не знае, че се е случило и минаха два дни и не получих отговор на случилото се. Това е много тъжно да се види, тъй като си мислех, че би било безопасно да играете с парите си онлайн, но на пръв поглед не. наистина не знам какво да правя (Ще ви актуализирам, ако това е поправено)

АКТУАЛИЗАЦИЯ: Те все още казват същото и проблемът не е отстранен