Играх в това казино, след като повярвах на реклама, че притежава лиценз от Обединеното кралство. След големи загуби за една нощ се върнах, след като станах подозрителен, когато не ми позволиха да изтегля малка сума пари от сметката си с пари, които току-що бях депозирал. Веднага се опитах да закрия акаунта и обслужването на клиенти не ми позволи да ми дава всякакви извинения в продължение на 2 дни. Най-накрая затворих сметката и ми казаха, че ще получа салдото по сметката след по-малко от 5 дни. Озовах се в болница, опитвайки се да се справя с тези хора, те са срам. Те лъжат и игнорират имейли в продължение на 4-5 дни, а също така искаха да видят снимки на двете страни на 2 банкови карти/сметки (много подозрително), те също твърдяха, че моята банка е задържала плащането. Моята банка каза, че не е вярно. Най-накрая получих плащане, което беше по-малко от моите собствени пари в сметката 4 седмици по-късно. Сега те пренебрегват имейлите ми, тъй като не трябваше да ми казват, че имат лиценз за Обединеното кралство, освен това взеха такса, за да ми върнат обратното. Те също ме принудиха да сменя имейл адреса си и след това казаха, че никога не съм се регистрирал с първия имейл адрес. Оплаквам се на всеки, на когото мога, че взимам играчи от Обединеното кралство и поведението им, когато се опитах да направя малко теглене, и емоционалната вреда, която ми причиниха с тактиката си на забавяне
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics