Леле, какво да кажа? Просто ужасно преживяване с Royspins.
Първо, депозирах и обърнах повече от 3 пъти сумата на депозита си, играейки в казиното на живо.
Поисках теглене и след това ми казаха, че любовното казино се брои само към 20% от вашия оборот? Значи всъщност трябва да увеличите оборота на депозита си 15 пъти?
Въпреки това продължих да залагам, за да достигна необходимия оборот. Накрая го направих и поисках оттегляне. Първото теглене беше изпратено. Запазих малко пари в сметката, за да продължа да играя, тъй като не исках да депозирам отново, знаейки, че ще трябва да оборота 15 пъти сумата на депозита.
Имах малка печалба с този оставащ баланс и отидох да направя ново теглене. Ето откъде започнаха истинските проблеми.
Първо, в техния „поточно предаване на живо" на тегления се оказа, че е завършено за 11 минути. Но не го бях получил. Освен това, когато потърсих адреса на моя крипто портфейл в блокчейн изследователя, беше ясно, че всъщност не са ми изпратили теглене.
Свързах се с чат на живо, които бяха напълно безполезни, само ми казаха, че ще предадат въпроса ми.
Никой никога не ми отговори. Изпратих още един последващ имейл, на който така и не получих отговор. Все още не съм получил това теглене, ден и половина след като уебсайтът им гордо рекламира, че е „изпратено за 11 минути".
Абсолютно ужасен сайт. Безполезна поддръжка, неизплащане на тегления, неотговаряне на имейли, невероятно изискване за оборот от 15 пъти при депозити, което според мен е най-високото в онлайн казино индустрията.
Абсолютно сайт, който трябва да се избягва. В момента чакам необходимите две седмици, преди да подам жалба на този уебсайт, за да се опитам най-накрая да получа парите си.
Wow, what can I say? Just an awful experience with Royspins.
Firstly, I deposited and turned over more than 3x my deposit amount playing on the live casino.
I requested a withdrawal and was then told the love casino only counts towards 20% of your turnover? So you actually need to turnover your deposit 15x?
Nonetheless l continued betting to reach the required turnover. Finally, I did so and requested a withdrawal. The first withdrawal was sent. I kept some money in the account to keep playing with as I didn't want to deposit again, knowing I would have to turnover 15x the deposit amount.
I had a small win with this remaining balance and went to make another withdrawal. Here's where the real issues started.
Firstly, it showed up on their 'livestream' of withdrawals that it had been completed in 11 minutes. But I had not received it. Further, when I searched my crypto wallet address on the blockchain explorer, it was clear they had not actually sent me any withdrawal.
I contacted live chat who were completely useless, only telling me they would pass on my question.
No one ever responded to me. I sent another follow up email, which was never replied to. I still have not received this withdrawal, a day and a half after their website proudly advertises it was 'sent in 11 minutes'.
Absolutely horrible site. Useless support, failure to pay withdrawals, failure to respond to emails, incredible 15x turnover requirement on deposits, which I believe is the highest in the online casino industry.
Absolutely a site to avoid. Currently waiting the required two weeks before lodging a complaint on this website to try and finally get my money.