Подписах споразумение за възстановяване на средства на 27 май 2024 г. с Casbit Group NV, защото загубих огромни суми в Betspino и Lala.bet. В момента е 27 август и все още не съм получил нищо. Цялата комуникация (имейл, WhatsApp, Telegram) се игнорира в продължение на 13 седмици.
Никой не отговаря и те просто подписаха и след това игнорираха споразумението. Това ми причини толкова много стрес, депресия и много други. Вече не знам какво да правя. Betspino не се интересува, затвори чата всеки път, когато го отворя и моят VIP мениджър дори блокира номера ми.
Екипът за поддръжка препрати моята заявка за повече от 50 пъти до моя VIP мениджър, който той игнорира. Нарочно се прави.
Знам, че Betspino ще прочете това, след което дават генериран от AI отговор без реален отговор и след това нищо не се случва.
I signed a refund agreement on May 27 2024 with Casbit Group N.V. because i lost huge on Betspino and Lala.bet. Right now it's August 27 and have not received anything yet. All communication (email, WhatsApp, Telegram) is being ignored for 13 weeks.
Nobody is responding and they just signed and then ignored the agreement. This has caused me so much stress, depression and more. I don't know what to do anymore. Betspino does not care, closed the chat every time that i open it and my VIP manager even blocked my number.
The support team has forwarded my request for more then 50 times to my VIP manager which he has ignored. It's being done on purpose.
I know that Betspino is going to read this, then they give a AI generated response without a real answer and then nothing happens.