Никога през живота си не съм попадал на казино с толкова лошо обслужване на клиенти! Спечелих $15 000 от покупка на бонус $2000 и играта е заседнала на това, когато заредя играта, тя непрекъснато играе рунда и в края ме моли да презаредя или да се свържа с поддръжката.
Това се случи в миналото на тази игра и беше поправено за 2 седмици.
Вече минаха 4 седмици без поправка, без времева рамка, без комуникация, освен че ще го разгледаме, това е с това, че се свързах с тях над 20 пъти!
Това казино изглежда странно и предлагам да харчите парите си другаде. Наистина съм шокиран, че има оценка 9,8 - не я заслужава.
Ако сте VIP, услугата е по-добра, но все още липсва, но има много проблеми на уебсайта. Жалко, защото изборът на игри наистина е страхотен
I have never come across a casino with such poor customer service in my life! I have won $15,000 off a $2,000 bonus buy and the game is stuck on this, when I load the game it continuously plays the round and at the conclusion asks me to reload or contact support.
This happened in the past on this game and it was fixed in 2 weeks.
It has now been 4 weeks with no fix, no timeframe, no communication other than we’ll look into it, this is with me contacting them over 20 times!
This casino seems dodgy and I suggest spending your money elsewhere. I am truly shocked it has a 9.8 rating - it doesn’t deserve it.
If you are a VIP the service is better but still lacking but there are a lot of glitches on the website. It’s a shame because the game selection really is great