Обслужващият персонал не разбира елементарен английски. Направих голяма грешка и депозирах $25, въпреки че бях внимателен и се уверих, че ще въведа правилната сума, но те автоматично изтеглиха $50, това беше първият червен флаг, който виждате. Опитвайки се да им обясня какво се случва е кошмар, те са толкова некомпетентни, използвал съм много казино, но определено е най-лошото, с което съм се сблъсквал, те просто ще попитат още ли чакате 1 секунда и край на чата, те са приключили чата общо 11 пъти. Смея да кажа, че само 2-ма души работят наведнъж и ако казиното е такава измама, клиентите ще се оплакват непрекъснато и искат да предоставят фалшиви имена, за да ви дадат представа колко са големи „това е шега. Във всяко едно казино, в което съм играл, винаги ще имам поддръжка, която може да промени печатна грешка, може да провери документацията, може да разреши основни проблеми, но тази шега с харесванията на казиното звучи така, сякаш имат отдел за разрешаване на проблеми, и трябва да изчакате 24 часа, 48 часа каква шега. Ако трябва да гадая! има само 2 души, които работят наведнъж, те са толкова претоварени от броя на клиентите, които се обаждат, за да подадат оплакване, но въпреки това обичат да прекратяват чата, без дори да дадат възможност да отговорят.
НЕ КАЗВАЙТЕ, ЧЕ НЯМА ДА ВИ ПРЕДУПРЕДИМ!
- Не се сещам за нищо
- Няма да знам как, по дяволите, са взели 7,5
- Лоша поддръжка, английският е ужасен.
- Казиното е толкова остаряло
- Поддръжката не е обучена да предлага подкрепа, но изглежда е непълнолетен тийнейджър с основно образование.