Скъпи Лупериньо,

Оценяваме, че отделихте време, за да споделите честните си отзиви с нас.

След като внимателно прегледахме вашите предишни чатове и опит на нашия уебсайт, бихме искали да отговорим на опасенията, които изразихте.

За да предоставим повече яснота, искаме да изведем два скорошни проблема, с които се сблъскахте - неуспех на процеса на проверка и недостъпност до безплатни завъртания.

И в двата случая нашият екип действа незабавно и предостави персонализирани инструкции, за да ви помогне в процеса на проверка и преиздаде безплатните ви завъртания от недостъпната игра до такава, достъпна за вас в рамките на 5 минути.

Разбираемо, вашият опит може да е трябвало да бъде по-задоволителен и ние ви уверяваме, че работим по въпросите, за да предотвратим подобни инциденти в бъдеще.

Поднасяме най-дълбоките си извинения за неудобството, което сте изпитали.

Сърдечни поздрави,
Екипът на Casoo