Услугата за чат е много бърза и полезна. Персоналът за поддръжка по имейл изглежда е същият като персонала за плащания по имейл, те отговарят на имейлите ми в скриптове, независимо от моята заявка/последващи действия. Подадох 4 заявки за теглене на обща стойност $10 000 (максимален лимит за казино за VIP 4 и 5). Получих противоречиви отговори между персонала на чата и персонала по имейл. Персоналът на чата ми даде 2 дни за преглед, преди да отиде в екипа по плащанията, ако е одобрен за плащания. Служителите по имейл ми казаха, че моята заявка за теглене ще отнеме 7-10 дни, за да я прегледам и одобря или отхвърля, и още 7-10 дни, ако бъде одобрена за плащане, екипът за действие за освобождаване на средства, което може да отнеме повече време в зависимост от банката за мен да види парите.

Надявам се, че нямат извинения за допълнително забавяне на моята заявка, тъй като прочетох правилата и я управлявах от техния персонал в чата, така че да не наруша никакви правила, преди да направя своите депозити. Имам също чатове със снимки на екрани и изисквания за бонуси, за да избегна изгарянето, както направих с Fair Go Casino.