преди 10 месецаОригиналПревод
Имам проблеми с това казино от 1 месец. Регистрирах се и направих депозита без бонус. Удвоих парите, които бяха депозирани, накрая, отидох да изтегля, 800 евро, те поискаха сметката ми да бъде верифицирана, изпратих всички документи за проверка, но отне горе-долу 1 месец, за да бъде верифицирана. След известно време най-накрая беше потвърдено и аз направих теглене на 10.07.2023 г. и не е получено от мен до днес. Направих тегленето чрез PIX, което обикновено е незабавно в повечето казина. Когато се свързах с чат ми казаха, че е имало проблем с PIX и че PIX не приема евро. Поискаха да изпратя банкова сметка, за да направя превода, това беше около 15.10.2023 г., изпратих всичко правилно по сметката и до момента парите все още не са получени. Свързвам се с чата ежедневно, понякога повече от веднъж на ден, и те винаги получават един и същ отговор, сякаш са извършили разследване, тъй като плащането вече е извършено от тях, или отговор като „имайте търпение" „това ще бъде решен много скоро", но никога не предоставя решение на проблема. Във всички казина, в които съм играл, никога не съм имал проблеми, каквито имам с това, закъсня цял месец и досега не съм получил нищо. Това е огромна бъркотия с клиента, отнема 1 месец и не се получава отговор или решение на проблема. Нито един проблем не отнема толкова време за разрешаване.
- много игри
- бавни тегления
- поддръжката не решава нищо
Автоматичен превод:
