ПРЪСТ далеч, Momus2006 NV Не изплаща пари, когато сметката е затворена. Momus2006 NV също така позволява на клиентите да залагат в неговите родствени казина, въпреки че са наясно с пристрастяването към хазарта. Без поддръжка, без защита на играчите и без представа какво е пристрастяване към хазарта. Пристрастените към хазарта съставляват около 80% от оборота на казиното, така че е жалко, че казиното не знае това и забранява клиентите. Не можах да изплатя парите, защото се изплащат само когато сметките са активни. УЖАС далеч ръцете!!!
FINGER away, Momus2006 NV Doesn't pay out money when the account is closed. Momus2006 NV also allows customers to gamble at its sister casinos even though they are aware of gambling addiction. No support, no player protection and no idea what gambling addiction is. Gambling addicts make up around 80% of the casino's turnover, so it's a shame that the casino doesn't know this and bans customers. I could not pay out the money because it is only paid out when the accounts are active. HORROR hands off!!!
FINGER weg, Momus2006 N.V. Zahlt kein Geld aus, wenn das Konto geschlossen ist. Auch erlaubt Momus2006 N.V. Kunden auf seinen Schwestercasinos zu spielen obwohl diese über die Spielsucht informiert sind. Kein Support, kein Spielerschutz und keine Ahnung was Spielsucht ist. Spielsüchtige machen rund 80% des Umsatz des Casinos aus, daher eine Schande dass das Casino das nicht weiss und die Kunden sperrt. Ich konnte das Geld nicht auszahlen, da nur ausgezahlt wird, wenn die Konten Aktiv sind. HORROR Finger weg!!!
Здравей, скъпи Basel999
Съжаляваме, че сте имали неприятно преживяване в нашето казино.
Нашата политика гласи, че можем да правим тегления само на активни играчи.
Двата ни проекта не си противодействат. Имаме отделно управление за всеки, така че всички данни за играчите се събират независимо от един проект. Системата блокира акаунта ви само в проекта, за който сте поискали самоизключване. Ние приемаме самоизключването много сериозно и наша работа е да гарантираме, че не можете да играете в проект, в който сте решили да се блокирате.
Ние не позволяваме на играчи, които са се самоизключили, да влизат в акаунта си, поради възможността да загубят всички средства в баланса си. Ако играч се самоизключи, той има период на изчакване, така че не се включва лоша преценка при вземането на решение при влизане в акаунта.
Обикновените оператори не могат да вземат решение дали да изтеглят средствата от сметка на блокиран играч. Само старшият мениджър в отдела за сигурност може да вземе това решение, тъй като той разглежда отделни случаи на пристрастени към хазарта играчи. Моля, изпратете съобщение до security@pledoo.com, вашата заявка за теглене ще бъде прегледана. Старшият оператор ще има опция да направи теглене вместо вас, ако сте напълно потвърдени, или ще ви даде опция да изпратите всички неизпълнени документи. Така че няма нужда да влизате в акаунта си и да рискувате да загубите баланса си, преди тегленето да може да бъде направено.
Пожелаваме ви страхотен ден и големи печалби,
Вашият екип на Pledoo
Hey dear Basel999
We are sorry you had an unpleasant experience at our casino.
Our policy states that we can only make withdrawals to active players.
Our two projects do not counteract each other. We have separate management for each, so all the player data is independently collected by a single project. The system only blocks your account on the project on which you requested the self-exclusion. We take self-exclusion very seriously, and it is our job to make sure you cannot play in a project in which you decided to block yourself.
We do not allow players that are self-excluded to enter their account, due to the possibility of them losing all the funds on their balance. If a player is self-excluded, he has a cooldown period, so no bad judgment is included in the decision-making when entering the account.
Regular operators cannot make a decision on whether to withdraw the funds from an account of a blocked player. Only the senior manager in the security department can make that decision, as he reviews individual cases of gambling-addicted players. Please send a message to security@pledoo.com , your withdrawal request will be reviewed. The senior operator will have an option to make a withdrawal for you if you are fully verified or will give you an option to send any outstanding documents. So there is no need to sign into your account and risk losing your balance before the withdrawal could be made.
We wish you a great day and huge wins,
Your Pledoo Team
Моля, изключете вашия AdBlock