Уважаеми bulokemal,

Ние сме искрено загрижени да научим за проблема, който сте срещнали с достъпа до вашия акаунт и липсата на отговор от нашия екип за поддръжка. Това не е нивото на обслужване, което се стремим да предоставим, и се извиняваме за причиненото разочарование.

Ако имате проблеми с влизането, има няколко стъпки, които можете да предприемете. Първо, моля, обмислете използването на функцията за повторно задаване на парола на нашия уебсайт, която често може да разреши проблемите с достъпа бързо. Ако това не помогне или ако вече нямате достъп до имейла, свързан с вашия акаунт, моля, свържете се директно с нас чрез имейл с новия си имейл адрес и предоставете личните си данни. Нуждаем се от тази информация, за да гарантираме сигурността на вашия акаунт и да ви помогнем ефективно.

По отношение на средствата във вашата сметка, ние приемаме такива въпроси много сериозно. Ако можете да ни предоставите по-подробна информация за вашия баланс и проблемите, с които се сблъсквате, ние ще проучим това като приоритет. Нашият екип за поддръжка на клиенти е тук, за да гарантира, че изживяването ви с нашето казино е сигурно и приятно, и те ще отговорят на имейла ви възможно най-скоро.

Вашето преживяване в нашето казино трябва да бъде приятно и безпроблемно и ние сме посветени да направим това правилно. Благодарим ви за търпението и се надяваме да разрешим проблемите ви бързо.

Поздрави,
Екипът на казино Neospin