Спомням си деня, в който Гуру ти стана моят най-желан надежден източник заедно с Ask Gamblers като нов играч през 2020 г. и някой, който убиваше време по време на пандемията. Продължавам да използвам онлайн казината като изход за удоволствие и място, където да се насладя на времето си на хазарт сигурно, безопасно и също с разбирането, че това са насоки за това как едно онлайн казино трябва да работи честно и без предразсъдъци или по какъвто и да е измамен или начин измама.
Това ме натъжава след 4 години игра на онлайн казино и печалби в хиляди, които успешно спечелих ЧРЕЗ ПРИЯТНО РАЗВЛЕЧИТЕЛНО ВРЕМЕ ЗА ИГРА И изучаване на процеса на теглене ОТ тези ВЪЛНУВАЩИ САЙТОВЕ печалби на различни други платформи, които предоставиха ясни и кратки насоки как да теглите успешно .
Много съжалявам, но се чудя как прегледахте HitnSpin и му дадохте 9,5, въпреки че има много оплаквания. Да, може би щях да им дам същото, но техният процес на теглене е дяволска катастрофа и поставя под въпрос някои много тревожни практики и ненужен стрес на клиентите в момента на теглене на средствата им. Многобройните съществени оплаквания подчертават, че това казино има значителни брутни упражнения за задържане на печалби от своите клиенти и предоставяне на неясни насоки, опции и обширни препятствия, които предизвикват клиентите им да правят своите тегления. Дори виждам, че казино Гуру действително е ангажиран успешно с осигуряването на печалби от HitnSpin и тегления за някои от другите ви читатели и начинаещи казино играчи като мен. Много ви поздравявам за това и това е само едно от многото страхотни въздействащи неща, които предоставяте в тази индустрия и защо сте водещ източник на валидна и надеждна информация.
Опитвам се да получа моите 600 щатски печалби от HitnSpin повече от 3 седмици, почти месец, с различни препятствия с много малко ясни валидни варианти на различна информация с повтарящи се технически затруднения. Това е първият път, когато се сблъсквам с нещо подобно и това ме разстройва, защото опетнява много лошия имидж и възприемане на това, което знам, че тази индустрия не е, която се радва на хиляди - дори милиони и наема толкова много хора по целия свят, които работа в законни сайтове, които не работят с лоши намерения.
Започнах своя процес на теглене на 5 май и след обширен процес на проверка, който включваше изпращане на селфита със себе си и моята лична карта и кредитна карта, в която платих бонуса си заедно с моите документи за самоличност и множество други повторения на проверка, направих своя теглене към кредитната ми карта. Тогава ми казаха, че има технически затруднения и не можем да теглим към никоя от нашите карти. След това изтеглих чрез банковия превод и помолих моята банка да остане на линия с мен и да ми помогне да попълня информацията, в която попълнихме правилната информация и направих моето теглене.
След това парите седяха в сметката ми в продължение на една седмица и най-накрая стигнаха до състояние на обработване, в което в много случаи ми беше казано от различни представители, в които имам действителни екранни снимки и копия, че идват, не се притеснявайте, не се притеснявай, че идва. Това продължава от 10 май.
След това от 10 май и чакане и почти през ден ми казват, че е на път и че е с третата страна и третата страна има средствата, аз влизам и вчера виждам $600US, които бях опитвайки се да тегля от 5 май обратно в акаунта си със статус Отхвърлено теглене в моя профил.
След като се свързах с различни представители, не ми беше казано конкретен ясен отговор, че е отхвърлен поради технически затруднения. Продължавам да питам за тези технически затруднения и не получавам ясен и последователен отговор, когато ми казват, че се обработва и че е на път през последните две седмици. Това е неприемливо. Чувствам се малтретиран, воден и заиграван по най-лошия измамен начин.
Casino Guru Моля ви за вашата помощ тук, тъй като съм на загуба и не знам какво да правя. В момента те смениха, че не можете да правите банкови преводи до Канада Канада вече не се предлага като избор и продължават да ми казват да направя тегленето си отново и няма осъществим начин, по който в момента мога да изтегля печалбите и парите си дори на кредитна карта - Canadian Tire Mastercard, с която те потвърдиха, че съм купил действителния бонус. Ще се радвам на вашата помощ, моля за осигуряване на някакво разрешаване на този въпрос, за да осигуря печалбите си. Това не е честна игра.
Благодаря ви любезно предварително за вниманието към този въпрос Casino Guru. Оценява се много.
- Наистина много хубаво просто оформление
- Щеше и можеше да бъде един от ЛЮБИМИТЕ ми сайтове за всички времена
- Доста приличен RTP
- Има множество несъответствия в техния процес и значителни пречки за задържане на вашите средства
- Този сайт има значителен потенциал, но ще се наложи значително преразглеждане на техния процес на теглене. Представителите на отдела за обслужване на клиенти не предоставят ясен и ориентиран към клиента отговор, базиран на решение по време на процеса на теглене и съжалявам за тях, защото някои от тях всъщност са много мили
- Кажете ви, че средствата са на път и обвинете за това доставчик на трета страна или технически затруднения