За съжаление моята оценка за това казино трябва да е много ниска. Няма помощ от поддръжка, техника, телеграма, имейл. Спряха да отговарят, не се опитват да решат проблема. Те (тяхна грешка) въведоха грешен моя имейл и телефонния ми номер в акаунта ми. След това казаха, че всичко е правилно, замразиха акаунта ми за проверка - достатъчно честно - минах проверката, за да разбера, че не мога да вляза в акаунта си, защото данните в акаунта ми са различни от тези, които ги помолих да въведат. Оттогава никой не ми отговаря, а тук поддръжката помоли gurucaisno да затвори оплаква се, тъй като е решено - когато не е. В сметката, в която направих депозит, имам 8000 PLN и не мога да ги изтегля. Чат ме помоли за имейл, имейл ме помоли да говоря с чат. Имейлът за промяна на данните не отговаря, телеграмата (където съм поставил правилен имейл и телефонен номер, които да поставя в акаунта си (имам екранни снимки) описва подробно нашия разговор вероятно с надеждата, че не съм направил екранна снимка). Моят опит с това казино не е нищо друго освен стресиращо, пренебрегват ме, не се опитват да разрешат проблема, не се извиняват за грешките си и изобщо не помагат. Силно не бих препоръчал да играете в това казино. Моят идентификатор. 138459087
Unfortunately my review on this casino have to be very low. There is zero help from support, tech, telegram, email. They stopped responding, they don’t try to fix the problem. They (their mistake) put wrong my email and my phone number to my account. After that they say it’s all correct, they frozen my account for verification- fair enough- I past verification to find out I can’t log in to my account because details on my account are different then the one I asked them to put. Since then nobody responds to me, and here support ask gurucaisno to close complain as it’s solved - when it’s not. On the account where I made deposit, I have left 8000pln and I can’t withdraw it. Chat ask me to email, email ask me to speak to chat. Datachange email not responding, telegram (where I put correct email and phone number to put to my account (I have screenshots) have detailed our conversation probably with hope I didn’t do screenshot). My experience with this casino is nothing but stressful, ignoring me, not trying to solve problem, not apologising for their mistakes and no helpful at all. I would highly not recommend to play on this casino. My id. 138459087